よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 590件
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スマートフォンの機種変更等より、利用できなくなる場合があります。 利用できなくなった場合は、ワンタイムパスワードアプリを再登録することで利用できます。 手続方法は以下のとおりです。 1.インターネッ...
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郵送によるお手続きが必要となります。 あおぞらホームコール(0120-250-399)に必要書類をご請求のうえ、郵送にてお手続きいただけます。
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口座開設申し込み後、キャッシュカードのお届けまでの目安は下記のとおりです。 お申し込みから2週間程度 （2025年6月9日現在） キャッシュカードをお受け取りいただけない場合は、口座解約させて...
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機種変更前に、インターネットバンキングにログインのうえ、「申込・変更手続」の「ワンタイムパスワード申込・変更」から、「ワンタイムパスワード利用解除」を行ってください。 機種変更後、あらためてインターネ...
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インターネットバンキングのログイン画面にある「取引確認用パスワードの再登録」のお手続きを行ってください。 ご本人確認のため、お名前、代表口座情報、ワンタイムパスワード（ワンタイムパスワードを申込して...
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ゆうちょ銀行ATMでは平日・休日の時間帯を問わず入金・出金ともに手数料無料でご利用いただけます。 あおぞら銀行各店舗にもゆうちょ銀行ATMが設置されていますのでご利用ください。 セブン銀行ATMでは...
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FAQ
手数料についてはこちらをご覧ください。 手数料一覧
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FAQ
ご結婚等によりお名前を変更（改姓）された際は、あおぞらホームコール（0120-250-399）に必要書類をご請求のうえ、郵送にてお手続きください。 なお、インターネットバンキングではお手続きできません...
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１日あたりの入金限度額はございません。 なお、ゆうちょ銀行ATM、セブン銀行ATMで手数料無料でご入金いただけます。 １日あたりの引出限度額は、50万円（初期設定値）またはお客さまのご希望により...
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インターネットバンキングにログイン後、以下の手順で振込限度額の確認・変更いただけます。 「申込・変更手続」 → 「振込・振替限度額変更」で確認・変更ができます。 利用限度額を変更する場合は、「変...
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ATMまたは振込、振替（当行本支店の口座をお持ちの場合）をご利用ください。 ＜ATMをご利用の場合＞ あおぞらキャッシュカード・プラスを使って、お近くのゆうちょ銀行ATM、セブン銀行ATMより普...
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インターネットバンキングの「申込・変更手続」の「住所変更」にてお手続きいただけます。 （ワンタイムパスワードの利用が必須となります。） ※インターネットバンキングの初回利用登録がお済みでないお客さまは...
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日本国内に居住されているお客さまであれば、開設可能です。 ただし、15歳未満のお客さまはWEBからの申し込みは受け付けておりません。 開設を希望される場合は、有人店舗の窓口へご相談ください。 （...
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FAQ
お手続きには以下の方法がございます。 ＜インターネットバンキングの場合＞ インターネットバンキングにログイン後、「申込・変更手続」の「住所変更」からお手続きください。 詳細は、こちらをご確認くださ...
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入金できるATMは、ゆうちょ銀行ATMとセブン銀行ATMです。 ゆうちょ銀行ATMでは入金・出金ともに手数料無料でご利用いただけます。あおぞら銀行各店舗にもゆうちょ銀行ATMが設置されていますのでご...
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FAQ
あおぞら銀行は、24時間365日即時決済・送金ができる金融サービスには対応しておりません。 ＜他行から当行への振込＞ 当行での入金処理は平日の9:00～15:00までとなります。 ＜当行...
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FAQ
＜普通預金へのご入金＞ 提携ATM よりご入金、もしくは他行からお振込ください。 ATMをご利用の場合 キャッシュカード（あおぞらキャッシュカード・プラス/あおぞらキャッシュカード）を使って、お近く...
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ワンタイムパスワードの利用申請を行ってください。 ※スマートフォンの機種変更等によりワンタイムパスワードアプリが利用できなくなったお客さまは、こちらをご参照ください。 ＜パソコンの場合＞ イン...
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FAQ
円定期預金の金利は、こちらをご覧ください。 定期預金の単利と複利については、こちらをご覧ください。
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FAQ
円定期預金の中途解約手続きには以下の方法がございます。 ＜インターネットバンキングの場合＞ インターネットバンキングにログイン後、「定期預金」→「中途解約」からお手続きください。 インターネットバン...