よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 596件
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ワンタイムパスワードアプリが使えなくなる主なケースは、「機種変更を行った場合」と「アプリを削除した場合」の2つです。 それぞれの対処方法については、以下をご参照ください。 ■機種変更を行った場合 機...
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口座開設申し込み後、キャッシュカードのお届けまでの目安は以下のとおりです。 お申し込みから2週間程度 ■キャッシュカードをお受け取りいただけない場合 郵便局での保管期限を過ぎてもキャッシ...
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ワンタイムパスワードアプリを利用している場合は、機種変更前にインターネットバンキングで「ワンタイムパスワード利用解除」を行ってください。 解除せずに機種変更すると、新端末でアプリが使えず、ログインでき...
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インターネットバンキングまたは郵送でお手続きが可能です。 ＜インターネットバンキングからの申込＞ インターネットバンキングにログインし、「申込・変更手続」（*）＞「その他のお手続き」＞「口座解約」...
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取引確認用パスワードを再登録することで、再びインターネットバンキングの取引が可能になります。 手続き方法は、ワンタイムパスワードアプリの登録状況により異なりますが、 事前に以下の情報やツールをご準備い...
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ワンタイムパスワードを再登録することで、再び利用可能になります。状況に応じた手続き方法は、以下をご参照ください。 ▼機種変更前の端末でログイン可能な場合▼新しい端末のみをお持ちの場合（端末の修理...
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ゆうちょ銀行ATMでは平日・休日の時間帯を問わず入金・出金ともに手数料無料でご利用いただけます。 あおぞら銀行各店舗にもゆうちょ銀行ATMが設置されていますのでご利用ください。 セブン銀行ATMでは...
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利息 ＝ 期間中の毎日の最終残高の合計額(※)×金利÷365 (※) 1,000円以上、100円単位とします。 ・ 期間は決算日翌日から、次回決算日までとなります。 ・ 決算日は2月・8月の第二金曜...
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＜入金する場合＞ ゆうちょ銀行ATMとセブン銀行ATMがご利用いただけます。 ゆうちょ銀行ATMでは入金・出金ともに手数料無料でご利用いただけます。あおぞら銀行各店舗*にもゆうちょ銀行ATMが設置...
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FAQ
ご結婚等によりお名前を変更（改姓）された際は、あおぞらホームコール（0120-250-399）に必要書類をご請求のうえ、郵送にてお手続きください。 なお、インターネットバンキングではお手続きできません...
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ワンタイムパスワードは、以下の流れでお申込みいただけます。 1. インターネットバンキングにログインする ※ログインができない場合、以下のよくあるご質問をご参照ください。 インターネットバンキン...
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FAQ
手数料についてはこちらをご覧ください。 手数料一覧
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インターネットバンキングから、振込限度額の確認および変更が可能です。 操作手順は、以下をご確認ください。 ■操作手順 1.インターネットバンキングにログインします。 2.メニューから「申込・変更手...
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FAQ
あおぞら銀行は、24時間365日即時決済・送金ができる金融サービスには対応しておりません。 ＜他行から当行への振込＞ 当行での入金処理は平日の9:00～15:00までとなります。 ＜当行...
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１日あたりの入金限度額はございません。 なお、ゆうちょ銀行ATM、セブン銀行ATMで手数料無料でご入金いただけます。 １日あたりの引出限度額は、50万円（初期設定値）またはお客さまのご希望により...
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住所・電話番号変更は、インターネットバンキング・郵送・ご来店のいずれかでお手続きいただけます。 ただし、以下に該当するお客さまはインターネットバンキングでは変更できません。 ・次のお取引のあるお客さま...
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FAQ
＜普通預金へのご入金＞ 提携ATM よりご入金、もしくは他行からお振込ください。 ATMをご利用の場合 キャッシュカード（あおぞらキャッシュカード・プラス/あおぞらキャッシュカード）を使って、お近く...
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日本国内に居住されているお客さまであれば、開設可能です。 ただし、15歳未満のお客さまはWEBからの申し込みは受け付けておりません。 開設を希望される場合は、有人店舗の窓口へご相談ください。 （参考...
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ATMまたは振込、振替（当行本支店の口座をお持ちの場合）をご利用ください。 ＜ATMをご利用の場合＞ あおぞらキャッシュカード・プラスを使って、お近くのゆうちょ銀行ATM、セブン銀行ATMより普...
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インターネットバンキングで住所・電話番号の変更手続きが可能です。 ただし、以下に該当するお客さまはインターネットバンキングでは変更できません。 ・次のお取引のあるお客さま （投資信託／金融商品仲介／...