よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 531件
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BANK口座の新規口座開設は、窓口（来店）・郵送（書面）・パソコンではできません。 スマートフォンからのWEB申込みのみとなります。 口座開設は、スマートフォンを使って、本人確認書類と顔写真を撮影...
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ホームページのキャンペーンよりご確認ください。
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可能です。 ただし、BANKアプリにログインするためには名義ごとのインターネットバンキングのログインID・ログインパスワードでログインが必要です。 また、ログインIDとログインパスワードでログインする...
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インターネットバンキングでの振込結果や振込履歴の確認方法は、以下の手順をご確認ください。 ■操作手順1.インターネットバンキングにログイン2.「普通預金」（※）を選択3.「振込・振替の照会・取消」を選...
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定額自動入金サービスのご提供はありません。
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満期日が繰り上がると、満期日にお客さま名義の普通預金（BANK）に元利金を一括して入金します。 以降のお利息はお受取りになれません。 また、元利金を再運用される場合には、満期日が繰り上がらなかった...
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インターネットバンキングの「申込・変更手続」の「Eメールアドレス変更」からお手続きください。 なお、スマートフォンでは「申込・変更手続」は、左上のお取引メニュー内にあります。
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利用可能な時間は以下のとおりです。 ※当行のシステムメンテナンス時間を除きます。 ※振込先金融機関の都合等により、自動的に表示されないことがあります。詳しくは、振込先の金融機関にお問い合わせくだ...
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BANK口座開設後、インターネットバンキングの初回利用登録が必要です。 お手続き方法は「初回利用登録＆ワンタイムパスワード設定ガイド」をご覧ください。 初回利用登録後は、「インターネットバンキ...
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元本および利息の一部が預金保険の対象であり、他の預金等と合算して元本1,000 万円まで保護されます。
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電話番号認証ができない場合は、状況によって原因が異なります。 考えられる原因について、以下をご確認ください。 ▼電話が発信できない場合 ▼電話はできたが認証されない場合 ▼電話番号認証の際にエラー...
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それぞれの暗証番号の違いは以下のとおりです。 ＜キャッシュカード用暗証番号＞ 国内の提携ATMから入出金や残高照会を行う際に必要となる暗証番号です。 ＜デビット用暗証番号＞ 国内・海外のショッ...
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既に有人店舗をご利用いただいているお客さまも新たにBANKに口座を開設いただくことは可能です。 BANKの口座開設は以下のページよりお申込みください。 BANKの口座開設 ■BANKの口座開設申込...
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「手数料一覧」をご覧ください。 手数料一覧
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ログインパスワードは、セキュリティ上の理由により当行職員からご案内することはできません。 ログインパスワードをお忘れの場合は、再登録手続きを行ってください。再登録後は、新しいパスワードをすぐに利用可能...
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元金は、満期日に前回と同一種類の定期預金でご継続され、利息は、満期日にあらかじめご指定いただいた当行預金口座に入金される取扱方式になります。
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ゆうちょ銀行など提携金融機関ATMでの取引金額を合計した金額となります。 引出限度額の設定・変更方法については、以下のよくあるご質問をご参照ください。 「キャッシュカードのATM入出金限度額を教え...
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インターネットバンキングやBANKアプリでは照会できない期間（過去3年以前、最長10年分）の入出金明細は、有料で書面発行にて取得可能です。本FAQの以下に記載の申し込み方法をご確認のうえ、お手続きく...
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名義人ご本人さまが確認可能なメールアドレスであれば、口座開設は可能です。 なお、当行では、お客さまへお取引に関する重要なお知らせ（インターネットバンキングのログイン時、振込・振替入金時等、各種申込受...
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この商品の購入層は、満期まで当該定期預金を保有可能なお客さまです。通常の円定期預金より高い利回りを得るために、当初満期日まで当該定期預金を保有可能なご資金であるかに加え、いざというときに手当できる他の...