よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 552件
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インターネットバンキングの「申込・変更手続」の「Eメールアドレス変更」からお手続きください。 なお、スマートフォンでは「申込・変更手続」は、左上のお取引メニュー内にあります。
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可能です。 ただし、BANKアプリにログインするためには名義ごとのインターネットバンキングのログインID・ログインパスワードでログインが必要です。 また、ログインIDとログインパスワードでログインする...
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ログインパスワードは、セキュリティ上の理由により当行職員からご案内することはできません。 ログインパスワードをお忘れの場合は、再登録手続きを行ってください。再登録後は、新しいパスワードをすぐに利用可能...
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ホームページのキャンペーンよりご確認ください。
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「手数料一覧」をご覧ください。 手数料一覧
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利用可能な時間は以下のとおりです。 ※当行のシステムメンテナンス時間を除きます。 ※振込先金融機関の都合等により、自動的に表示されないことがあります。詳しくは、振込先の金融機関にお問い合わせくだ...
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「口座開設WEBサービス」は、来店不要であおぞら銀行BANKの口座開設ができる無料のオンラインサービスです。 スマートフォンを使って、マイナンバーカードを読み取り、必要事項を入力・送信することでお申込...
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海外にある金融機関等への振込は扱っておりません。
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満期日が繰り上がると、満期日にお客さま名義の普通預金（BANK）に元利金を一括して入金します。 以降のお利息はお受取りになれません。 また、元利金を再運用される場合には、満期日が繰り上がらなかった...
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名義人ご本人さまが確認可能なメールアドレスであれば、口座開設は可能です。 なお、当行では、お客さまへお取引に関する重要なお知らせ（インターネットバンキングのログイン時、振込・振替入金時等、各種申込受...
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それぞれの暗証番号の違いは以下のとおりです。 ＜キャッシュカード用暗証番号＞ 国内の提携ATMから出金や残高照会を行う際に必要となる暗証番号です。 ＜デビット用暗証番号＞ 国内・海外のショッピ...
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店番号で検索が可能な場合、以下のとおりで検索してください。 BANK支店（181） BANKブルー支店（182） BANKスカイ支店（183） BANKマリン支店（184） BANKコバルト支店...
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元本および利息の一部が預金保険の対象であり、他の預金等と合算して元本1,000 万円まで保護されます。
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BANK口座開設後、インターネットバンキングの初回利用登録が必要です。 お手続き方法は「初回利用登録＆ワンタイムパスワード設定ガイド」をご覧ください。 初回利用登録後は、「インターネットバンキ...
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0万円～9,999,999万円の範囲で、お客さまが指定された限度額になります。
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本FAQでは、「これから振込をしたい」「振込の依頼人名や限度額などのルールを確認したい」「振込後の入金状況や完了状態が気になる」「ワンタイムパスワードによる認証のしくみを知りたい」「振込時にエラーコー...
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お送りしたキャッシュカードをお受け取りいただけなかった場合、お取引を制限または口座解約させていただくことがあります。 キャッシュカードは郵便局から当行へ返送され、一定期間経過後に破棄いたします。 お受...
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既に有人店舗をご利用いただいているお客さまも新たにBANKに口座を開設いただくことは可能です。 BANKの口座開設は以下のページよりお申込みください。 BANKの口座開設 ■BANKの口座開設申込...
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あおぞらキャッシュカード・プラスの更新カードは、Visaデビットの有効期限の前月にお届出のご住所あてに簡易書留郵便（転送不要）にてお送りします。引越しなどにより、届出住所に変更がある場合は、早めに変更...
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BANKアプリにログインできない場合は、次の内容をご確認ください。 1. インターネットバンキングでログイン情報を確認するまず、インターネットバンキングにログインし、ログイン情報（ログインID・ログ...