よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 543件
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それぞれの暗証番号の違いは以下のとおりです。 ＜キャッシュカード用暗証番号＞ 国内の提携ATMから出金や残高照会を行う際に必要となる暗証番号です。 ＜デビット用暗証番号＞ 国内・海外のショッピ...
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定期預金のお預け入れ時に選択できる受取方法としては、満期日自動解約、元金自動継続、元利金自動継続の3種類がございます。 なお、お預け入れいただく定期預金により選択できる受取方法が異なります。
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名義人ご本人さまが確認可能なメールアドレスであれば、口座開設は可能です。 なお、当行では、お客さまへお取引に関する重要なお知らせ（インターネットバンキングのログイン時、振込・振替入金時等、各種申込受...
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「手数料一覧」をご覧ください。 手数料一覧
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「口座開設WEBサービス」は、来店不要であおぞら銀行BANKの口座開設ができる無料のオンラインサービスです。 スマートフォンを使って、本人確認書類と顔写真を撮影し、必要事項を入力・送信することでお申込...
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既に有人店舗をご利用いただいているお客さまも新たにBANKに口座を開設いただくことは可能です。 BANKの口座開設は以下のページよりお申込みください。 BANKの口座開設 ■BANKの口座開設申込...
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前月のお取引明細と前月末現在のお預り残高について、毎月4日に作成し、10日ごろ送付します。 お受け取りまでにお時間をいただきますが、しばらくお待ちくださいますようお願いします。
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0万円～9,999,999万円の範囲で、お客さまが指定された限度額になります。
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店番号で検索が可能な場合、以下のとおりで検索してください。 BANK支店（181） BANKブルー支店（182） BANKスカイ支店（183） BANKマリン支店（184） BANKコバルト支店...
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お送りしたキャッシュカードをお受け取りいただけなかった場合は、口座解約となります。 保管期間経過後、10日以降を目途に、改めてBANKの口座開設からお申し込みください。 ■再申し込みの際に「受付不...
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インターネットバンキングへログイン後、以下の手順でお手続きください。 ■手続き手順1.インターネットバンキングにログイン2.「申込・変更手続」（※）を選択3.「その他のお手続き」を選択4.「口座解約」...
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あおぞらキャッシュカード・プラスの更新カードは、Visaデビットの有効期限の前月にお届出のご住所あてに簡易書留郵便（転送不要）にてお送りします。引越しなどにより、届出住所に変更がある場合は、早めに変更...
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FAQ
BANKでは通帳のお取り扱いはございません。 インターネットバンキングにて残高や入出金明細をご確認ください。 入出金明細の確認方法は、以下のよくあるご質問をご参照ください。 「入出金明細の確認・ダ...
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海外にある金融機関等への振込は扱っておりません。
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電話番号認証（届出電話番号認証）とは、当行にお届けの電話番号の電話機から認証先電話番号へ発信し、発信電話番号とお届けの電話番号が一致することで本人確認を行う仕組みです。 ■電話番号認証の流れ 1. ...
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キャッシュカードに記載されている有効期限はVisaデビット機能のもので、キャッシュカード自体に有効期限はありません。Visaデビットの更新カードについては、以下をご参照ください。 ■更新カードが届く時...
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この商品の購入層は、満期まで当該定期預金を保有可能なお客さまです。通常の円定期預金より高い利回りを得るために、当初満期日まで当該定期預金を保有可能なご資金であるかに加え、いざというときに手当できる他の...
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あおぞらキャッシュカード・プラス（Visaデビット）をコード決済アプリにご登録いただくとスマートフォンでの決済が可能になります。 ただし、残高チャージには対応しておりませんのでご了承ください。 また、...
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インターネットバンキングで振込予約をされた場合、「振込手数料優遇サービス」の利用月（振込手数料優遇回数の利用分）は、振込を予約（受付）した月として扱われます。 そのため、振込予定日が翌月であっても...
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BANKアプリのパスワードを忘れた、またはロックがかかった場合は、以下の手順でパスワードの再登録を行うことでご利用可能となります。 ■操作手順 画面上部のメニューを左右にスワイプ（指を画面に触...