よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 586件
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お送りしたキャッシュカードをお受け取りいただけない場合は、口座解約させていただきます。 口座解約後、BANKをご利用いただく場合には、改めて口座開設のお申し込みが必要となります。 保管期間経過後1...
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以下に該当していると、届出電話番号認証がご利用できない場合がありますので、ご確認ください。 電話番号非通知で発信した場合。 届出電話番号が050 から始まる番号で発信した場合。 あおぞら銀行にお届...
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定額自動入金サービスのご提供はありません。
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あおぞら銀行の有人店舗では、シニア世代のお客さまと大切なご家族の「ふやす」「そなえる」「のこす」ニーズにそったライフプランニングをお手伝いしており、それぞれのニーズ毎の商品・サービスをご用意しておりま...
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貯蓄預金から直接出金することはできません。 BANKアプリにてBANK普通預金に振替えたうえでご出金ください。
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他の金融機関でワンタイムパスワードアプリをすでに利用している場合や、1台のスマートフォンでご家族のワンタイムパスワードを利用する場合は、ワンタイムパスワードアプリからトークンの追加を行ってください。 ...
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インターネットバンキングの「申込・変更手続」の「ログインパスワード・取引確認用パスワード変更」からお手続きください。 なお、スマートフォンでは「申込・変更手続」は、 左上のお取引メニュー内にあります。...
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国内提携ATMで硬貨の入出金はできません。 なお、海外提携ATMは、現地通貨の出金のみ取扱います。 硬貨の取扱いについては提携企業により異なります。
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（※1）福邦銀行、福岡中央銀行、佐賀共栄銀行、長崎銀行、豊和銀行、宮崎太陽銀行、南日本銀行、沖縄海邦銀行を除く。\n （※2）信用組合により、提携外でご利用いただけない場合や利用可能な時間が異なる場合...
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口座開設申込後の取消は受け付けておりません。 ただし、口座開設完了後にお送りいたしますキャッシュカードをお受け取りいただけなかった場合は、口座は解約となります。 解約手続きが完了するまで時間がかかる場...
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本人確認書類に記載された住所と現在お住まいの住所が違う場合、口座開設手続きを進めることはできません。現在お住まいのご住所が確認できる本人確認書類をご用意のうえお申込みください。 なお、お申込後にお届...
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＜口座開設の申込み後＞ 口座開設手続きが完了した時点で、口座開設申込時のメールアドレス宛に書留番号（お問い合わせ番号）をお知らせします。 申込から開設お知らせのメール送信まで、10日～2週間ほど（通常...
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FAQ
口座管理手数料はかかりません。
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BANKの口座振替は以下の方法でお申し込みください。 ＜WEBによるお申込み＞ 収納企業のホームページ等からパソコンまたはスマートフォンを使って、その場で「口座振替依頼」の登録・変更することがで...
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万一、被害にあわれたり、不審なメールやサイトにお気づきの場合には、下記までご連絡ください。 ＜あおぞらホームコール＞ 0120-250-399 平日 9:00〜17:00 （土・日・祝日、12/3...
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店番号で検索が可能な場合、以下のとおりで検索してください。 BANK支店（181） BANKブルー支店（182） BANKスカイ支店（183） BANKマリン支店（184） BANKコバルト支店...
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BANKアプリにログインする際の4~6桁のパスワードです。 あおぞらインターネットバンキングのログインID・パスワードでBANKアプリにログイン後、お客さまご自身でアプリパスワードを登録いただけます。...
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インターネットバンキングのログイン時には安全なご利用のため、90日毎にログインパスワード、取引確認用パスワードの変更をお勧めするようメッセージが表示されますので、パスワードの変更、または継続を選択して...
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店頭でデビットカードが利用できない原因として以下の理由が考えられます。 1. 残高不足、設定されたご利用限度額の超過など、まずは以下の内容をご確認ください。 Visaデビットのタッチ決済が利用でき...
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年２回、２月・８月の第２金曜日の翌日です。順次、お客さまの口座に入金いたします。 ＜関連キーワード＞貯蓄預金金利、金利一覧、決算利息