よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 531件
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お送りしたキャッシュカードをお受け取りいただけなかった場合は、口座解約となります。 保管期間経過後、10日以降を目途に、改めてBANKの口座開設からお申し込みください。 ■再申し込みの際に「受付不...
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店番号で検索が可能な場合、以下のとおりで検索してください。 BANK支店（181） BANKブルー支店（182） BANKスカイ支店（183） BANKマリン支店（184） BANKコバルト支店...
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0万円～9,999,999万円の範囲で、お客さまが指定された限度額になります。
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満期日にあらかじめご指定いただいた当行預金口座に元金と利息が入金される取扱方式になります。
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FAQ
BANKでは通帳のお取り扱いはございません。 インターネットバンキングにて残高や入出金明細をご確認ください。 入出金明細の確認方法は、以下のよくあるご質問をご参照ください。 「入出金明細の確認・ダ...
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「口座開設WEBサービス」は、来店不要で口座開設ができる無料のオンラインサービスです。 スマートフォンを使って、本人確認書類と顔写真を撮影し、必要事項を入力・送信することでお申込みいただけます。 口座...
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海外にある金融機関等への振込は扱っておりません。
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あおぞらキャッシュカード・プラスの更新カードは、Visaデビットの有効期限の前月にお届出のご住所あてに簡易書留郵便（転送不要）にてお送りします。引越しなどにより、届出住所に変更がある場合は、早めに変更...
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あおぞらキャッシュカード・プラス（Visaデビット）をコード決済アプリにご登録いただくとスマートフォンでの決済が可能になります。 ただし、残高チャージには対応しておりませんのでご了承ください。 また、...
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BANKアプリのパスワードを忘れた、またはロックがかかった場合は、以下の手順でパスワードの再登録を行うことでご利用可能となります。 ■操作手順 画面上部のメニューを左右にスワイプ（指を画面に触...
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こちらでご確認ください。
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振込予約した月が利用月になります。 振込予定日が翌月であっても予約した月が利用月になりますので、ご注意ください。
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キャッシュカードのデザインはご選択いただけません。 キャッシュカードの種類や発行時期等により、所定のデザインとなりますのでご了承ください。
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NISA口座を利用する金融機関は、年単位で変更することが可能であり、電話による資料請求（郵送）でのお手続きになります。 詳しくは、資産運用サポートデスク（0120-430-031）までお問い合わせくだ...
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キャッシュカード用暗証番号は、セブン銀行ATMにてご変更いただけます。 インターネットバンキングでは変更できません。
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FAQ
口座管理手数料はかかりません。
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電話番号認証（届出電話番号認証）とは、当行にお届けの電話番号の電話機から認証先電話番号へ発信し、発信電話番号とお届けの電話番号が一致することで本人確認を行う仕組みです。 ■電話番号認証の流れ 1. ...
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あおぞらインターネットバンキングのログインIDとログインパスワードです。 はじめてBANKアプリにログインされるお客さまは、あおぞらインターネットバンキングの初回利用登録を行ったうえで、あおぞらインタ...
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キャッシュカードに記載されている有効期限はVisaデビット機能のもので、キャッシュカード自体に有効期限はありません。Visaデビットの更新カードについては、以下をご参照ください。 ■更新カードが届く時...
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2026年5月11日（月）～2026年6月30日（火）の期間にお預け入れのあったBANK The 定期（期間：1年、2年、3年、5年）の2026年8月25日（火）時点の残高合計金額が上限となります。B...