よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 543件
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「店番号・口座番号」、「ログインパスワード」の入力に誤りがある可能性があります。 以下をご確認ください。 ■代表口座情報を正しく入力されていますか 代表口座とは、当行のインターネットバンキン...
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Visaデビットでの税金支払いもキャッシュバックの対象となります。 なお、Visaデビットによる納税には、納付税額に応じた決済手数料が必要となります。 Visaデビットでの税金払いについては、税金...
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海外転居時の手続きは、住民票の状況により異なります。 【住民票を海外に移す場合】 住民票を海外に移す場合（海外勤務など）、お取引口座の解約手続きが必要です。 ※ インターネットバンキングの解約も含...
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お取引を停止させていただくため、速やかにあおぞら銀行にお電話ください。 なお、時間により連絡先が異なりますので、ご注意ください。 ＜あおぞらホームコール＞ 0120-250-399 平日：9:...
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BANKアプリを起動した時点の他行宛振込手数料の無料残回数が表示されます。
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「運用損益」は、「時価評価金額」から「投資金額」を差し引き「受取金額」を加えて計算した金額です。 税制上の損益（譲渡損益等）とは異なります。
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過去のデータをもとにあおぞらホームコールにつながりやすい時間帯をご案内します。なお、「よくあるご質問」をご確認いただくことで、解決できる場合があります。 ＞よくあるご質問 ■ご注意く...
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前月の取引明細と前月末現在のお預かり残高を記載した外貨預金お取引通知書という明細でお届けのご住所に送付させていただいております。 なお、通帳や証書の発行はいたしませんので、お送りしましたステートメント...
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他の金融機関で保有しているNISA口座の廃止前は、当行でNISA口座の開設が行えません。 廃止いただいたうえで、HPより口座開設をお申し込みください。
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ご利用時にご利用代金を引落しさせていただいた後、ご利用のお店から当行へ売上確定データが到着しないまま60日を経過した場合、61日目に自動でご返金させていただいております。 ネット通販における予約商...
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投資信託の残高反映は、購入した商品（ファンド）の約定日の翌日です。 約定日は商品（ファンド）毎に異なりますが、海外債券や海外株式に投資する商品（ファンド）では、約定日は申込日の翌営業日となるケースが一...
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登録している振込先口座を削除することができます。 インターネットバンキングの振込先登録口座には、「都度振込後に登録された振込先口座」と「事前登録振込先口座」との2種類があります。 削除方法はそれぞれ...
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円普通預金、円定期預金、円貯蓄預金は預金保険の対象です。
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ログインパスワードの更新が必要です。 あおぞらインターネットバンキングにログインし、ログインパスワード・取引確認用パスワードの変更画面にてログインパスワードの変更有無をご選択後、再度、API連携認証を...
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郵送でのお手続きとなります。 必要書類をお送りいたしますので、以下の方法により当行へお届出ください。 ■WEBによるお届出 相続WEB届出フォーム（24時間365日利用可）より必要事項をご入力く...
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口座情報の証明として、インターネットバンキングの画面を印刷してご提出ください。インターネットバンキングにログイン後、以下の手順で口座情報を確認・印刷いただけます。 ＜操作手順＞1.インターネットバンキ...
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当初満期日の1年前の応当日までの間に到来する預入日から1年毎の応当日（営業日でない場合は翌営業日）を中間利払日とします。 利息はお客さま名義の普通預金口座（BANK）に入金され、入金後は当該普通預金...
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BANKとお取引いただけるお客さまは、日本国内に居住する個人の方に限らせていただいております。 日本国外に居住されている非居住者の方は、BANKをご利用いただけません。
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＜外貨普通預金＞ 年２回、２月・８月の第２金曜日の翌日です。順次、お客さまの外貨普通預金口座に入金します。 ＜外貨定期預金＞ 自動継続方式（元利金自動継続型）のみの取扱いのため、利息は継続日に元金...
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あおぞらキャッシュカード・プラス あおぞらキャッシュカード