よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 552件
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お手続きの日から31日先までのご予約ができます。 振込操作方法は「振込方法の流れ」を参照ください。
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繰り越すことはできません。 年間投資枠（つみたて投資枠120万円、成長投資枠240万円の計360万円）を使い切れなかった場合でも、その分を翌年に繰り越すことはできません。 例えば、それぞれ30万円ずつ...
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本FAQでは、「ログイン方法がわからない」「ログインID・パスワードを忘れた」「エラーが表示されてログインできない」など、インターネットバンキングやBANKアプリのログイン時によくあるお困りごとを、内...
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振込手数料の優遇特典の利用は、自分で選択することはできません。 振込手数料の優遇特典がある場合、振込手数料無料が自動的に適用されます。
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当行では現在、Pay-easy（ペイジー）に対応しておりません。
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登録している振込先口座を削除することができます。 インターネットバンキングの振込先登録口座には、「都度振込後に登録された振込先口座」と「事前登録振込先口座」との2種類があります。 削除方法はそれぞれ...
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NISA口座の開設はお手続き完了まで2～3週間かかります。 受付状況によっては、それ以上の日数がかかることもございますので、あらかじめご了承ください。
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あおぞらインターネットバンキングのログインIDとログインパスワードです。 はじめてBANKアプリにログインされるお客さまは、あおぞらインターネットバンキングの初回利用登録を行ったうえで、あおぞらインタ...
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振込時の依頼人名（ご依頼人名）は変更できます。 半角カタカナ・半角英数字で、20文字以内で入力できます。 ただし、振込先が暗号資産交換業者・資金移動業者宛ての場合、お客さま保護および不正送金防止の...
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キャッシュカード用暗証番号は、セブン銀行ATMにてご変更いただけます。 インターネットバンキングでは変更できません。
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インターネットバンキングでは、主に6種類のパスワードを使用します。各パスワードの設定条件や使用場面については、以下をご確認ください。 ▼ログインID▼ログインパスワード▼取引確認用パスワード▼秘密の質...
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過去のデータをもとにあおぞらホームコールにつながりやすい時間帯をご案内します。なお、「よくあるご質問」をご確認いただくことで、解決できる場合があります。 ＞よくあるご質問 ■ご注意く...
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Visaデビット利用明細の日付は、売上確定情報が当行に到着次第反映されます。 売上確定情報は、ご利用日から通常1週間～10日ほどで到着しますが、最長60日間を要する場合もあります。
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「店番号・口座番号」、「ログインパスワード」の入力に誤りがある可能性があります。 以下をご確認ください。 ■代表口座情報を正しく入力されていますか 代表口座とは、当行のインターネットバンキン...
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NISA口座を利用する金融機関は、年単位で変更することが可能であり、電話による資料請求（郵送）でのお手続きになります。 詳しくは、資産運用サポートデスク（0120-430-031）までお問い合わせくだ...
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24時間受け付けています。 なお、年末年始（12/31〜1/3）や大型連休などはお預け入れいただけません。お預け入れができない日となる場合は、当行ホームページでお知らせします。
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「運用損益」は、「時価評価金額」から「投資金額」を差し引き「受取金額」を加えて計算した金額です。 税制上の損益（譲渡損益等）とは異なります。
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海外でのVisaデビットご利用代金（海外ショッピング、海外提携ATMでの現地通貨お引出し）は、外貨額をVisaの指定するレートに当行の海外取扱事務手数料2.62％（税込）を加えて円貨に換算します。 な...
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BANKアプリを起動した時点の他行宛振込手数料の無料残回数が表示されます。
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換金されるファンドにより受渡日は異なりますので、各ファンドの目論見書の「お申込みメモ」でご確認ください。 既にインターネットバンキングで換金手続きを行われている場合、約定日の翌営業日からインターネット...