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よく見られている質問 552件
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海外への転居に伴うお取引口座・インターネットバンキングの手続きは、出国期間によって異なります。 【出国期間が1年未満の場合】 お取引口座・インターネットバンキングともに、解約などの特別な手続きは不...
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以下の理由が考えられますのでご確認ください。 あおぞらキャッシュカード・プラスが解約されている場合。 普通預金口座が解約されている場合。 キャッシュバック額計算日までに当行に売上確定情報が届いてい...
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口座情報の証明として、インターネットバンキングの画面を印刷してご提出ください。インターネットバンキングにログイン後、以下の手順で口座情報を確認・印刷いただけます。 ＜操作手順＞1.インターネットバンキ...
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Visa Secure（3Dセキュア2.0）をご利用いただくには、デビット専用WEBのメール通知設定が有効になっている必要があります。 メール通知設定が有効になっていない場合や、「通知しない」に設定さ...
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当行での相続に関するお手続きは、郵送で承ります。 相続のお手続きに必要な書類をお送りいたしますので、まずは当行へお届出ください。 お届出は、次の方法で行っていただけます。 1.当行へのお届出 ・W...
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BANKとお取引いただけるお客さまは、日本国内に居住する個人の方に限らせていただいております。 日本国外に居住されている非居住者の方は、BANKをご利用いただけません。
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ログインパスワードの更新が必要です。 あおぞらインターネットバンキングにログインし、ログインパスワード・取引確認用パスワードの変更画面にてログインパスワードの変更有無をご選択後、再度、API連携認証を...
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あおぞら銀行の有人店舗では、シニア世代のお客さまと大切なご家族の「ふやす」「そなえる」「のこす」ニーズにそったライフプランニングをお手伝いしており、それぞれのニーズ毎の商品・サービスをご用意しておりま...
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Visaデビットのご利用後、8月1日から1月31日と2月１日から7月31日を算出期間として、毎年2月10日、8月10日（銀行休業日の場合は翌営業日）の年２回、普通預金口座にキャッシュバック金額をご入金...
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円普通預金、円定期預金、円貯蓄預金は預金保険の対象です。
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あおぞらキャッシュカード・プラス あおぞらキャッシュカード
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お取引を停止させていただくため、速やかにあおぞら銀行にお電話ください。 なお、時間により連絡先が異なりますので、ご注意ください。 ＜あおぞらホームコール＞ 0120-250-399 平日：9:...
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あおぞらキャッシュカード・プラスは、Visaデビットとして、国内および世界200以上の国や地域のVisa加盟店で、24時間365日ショッピングにご利用いただけます。 また、Visa加盟店のネットショッ...
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以下の流れでお手続きください。 ■手続きの流れ1.あおぞらホームコール（0120-250-399）へ連絡し、必要書類を請求2.必要事項を記入3.書類を返送 【注意事項】・郵送の場合、解約時の残高によっ...
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貯蓄預金から直接出金することはできません。 BANKアプリにてBANK普通預金に振替えたうえでご出金ください。
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■補償について 国内ATMによる引出しの場合、カードの偽造と盗難により補償内容は変わりますが、預金者に過失がなく、あおぞらキャッシュカード規定に定める要件を満たした際には、原則として銀行が被害の補償を...
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口座開設は、原則ご本人さまによるお手続きが必要です。 口座名義人ご本人さま自身が当行規定等を理解されたうえでご自身にてお申し込みください。 詳しくは、以下の当行ホームページをご参照ください。 利用...
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BANKアプリにログインする際の4~6桁のパスワードです。 あおぞらインターネットバンキングのログインID・パスワードでBANKアプリにログイン後、お客さまご自身でアプリパスワードを登録いただけます。...
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インターネットバンキングのログイン時には安全なご利用のため、90日毎にログインパスワード、取引確認用パスワードの変更をお勧めするようメッセージが表示されますので、パスワードの変更、または継続を選択して...
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エラーコード「A801」は、機種変更や端末の修理などにより、ワンタイムパスワードアプリが利用できなくなった場合に表示されるエラーです。このエラーが表示された場合は、ワンタイムパスワードの再登録が必要で...