よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 586件
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各ATMによってお取扱い時間が異なります。 詳細は、こちらをご覧ください。
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BANKでは、法人のお客さま向けの商品・サービスは提供しておりませんので、あらかじめご了承ください。
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各四半期中に投資信託のお取引（※）があったお客さまに、四半期（3月、6月、9月、12月）末の営業日を基準日として作成し、「電子交付サービス」をご利用のお客さまには、翌営業日にお客さまの「電子ポスト」に...
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振込手数料の優遇特典の利用は、自分で選択することはできません。 振込手数料の優遇特典がある場合、振込手数料無料が自動的に適用されます。
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Visaデビットでの税金支払いもキャッシュバックの対象となります。 なお、Visaデビットによる納税には、納付税額に応じた決済手数料が必要となります。
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デビット専用WEBのメール通知サービスを「通知する」と設定し、BANKアプリの利用通知メールの受信設定をONにしている場合、利用通知メールが2通届きます。 不要の場合は、BANKアプリの利用通知メール...
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以下の2つの可能性が考えられます。 Visaデビットの利用対象となるお取引は国内ショッピング、海外ショッピング、海外提携ATMでの現地通貨お引出しです。 ご利用が国内外送金取引（Account F...
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速やかに取扱店までご連絡ください。 その時点で普通預金からご出金できないようお手続きをさせていただきます。 別途書類のご提出をお願いすることになりますが、偽造、盗難キャッシュカードによる払出しの被...
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インターネットバンキングの「申込・変更手続」の「ログインID変更」からお手続きください。 なお、スマートフォンでは「申込・変更手続」は、左上のお取引メニュー内にあります。
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＜あおぞら銀行の口座をお持ちの場合＞ BANKアプリ左上のメニューボタンをタップメニュー画面下部の「BANKアプリの利用をやめる」をタップ次の画面下部の「BANKアプリの利用をやめる」をタップそのま...
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ご利用いただけます。 口座振替がご利用可能な収納機関については、収納企業一覧をご覧ください。
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ご利用いただける収納料金と収納企業については、収納企業一覧をご覧ください。
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ご購入の申込日（翌営業日扱いの場合は翌営業日）に、あらかじめ指定預金口座として届出いただいた当行の普通預金口座よりお引き落としいたします。申込日は購入申込みの受付日とは異なる場合があります。ただし、イ...
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貯蓄預金の利息や、各目標を超過して積立が行われたものが「利息など」に含まれます。
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NISA口座だけを開設することはできません。 NISA口座を開設するには、投資信託口座を開設する必要があります。
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すべての有人店舗の窓口で現金の取扱いを終了していますので、店舗内に設置されているゆうちょ銀行ATMをご利用いただくか、振込を利用してご入金、ご出金をお願いします。
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毎年12月末の営業日（年中に特定口座を廃止した場合は、廃止した月の月末）を基準日として作成し、「電子交付サービス」をご利用のお客さまは翌営業日にお客さまの「電子ポスト」に交付します。 「電子交付サービ...
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「お客さま情報の再確認に関するお願い」は、既にお取引のあるお客さまにつきましても、お取引目的やお客さまに関する情報等について、最新の情報を確認させていただくため、順次お送りしております。 「お客さま情...
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各ATMによって、サービス内容と取扱時間が異なります。 詳細は、ATM・キャッシュカードをご覧ください。
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＜BANKでNISA口座（投資信託口座）を開設＞ BANKでNISA口座（投資信託口座）を開設するには、BANKの普通預金口座が必要です。 NISA口座を開設する方法は、お客さまの状況によって異なりま...