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よく見られている質問 590件
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本人確認書類と異なる内容で入力されていた場合、お申込みより数日で申込内容の修正をお願いするメールを送信いたします。 メールが届きましたら、案内に従い、メール内のURLにアクセスして入力内容を修正してく...
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個人向け国債の取り扱いはございません。
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あおぞらキャッシュカード・プラスは、Visaデビットとして、世界200以上の国・地域のVisa加盟店でお支払いいただけ、また、海外提携ATMから現地通貨でご預金を引き出すことができます。 「Visaグ...
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一般に、満期日繰上判定日の市場金利が預入日の市場金利より低下している場合には、当行が満期日を繰り上げる可能性が高くなります。 ただし、市場金利が低下していた場合であっても必ず満期日が繰り上がるとは限...
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ご購入の申込日（翌営業日扱いの場合は翌営業日）に、あらかじめ指定預金口座として届出いただいた当行の普通預金口座よりお引き落としいたします。 申込日は購入申込みの受付日とは異なる場合があります。 ただし...
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「お客さま情報の再確認に関するお願い」は、既にお取引のあるお客さまにつきましても、お取引目的やお客さまに関する情報等について、最新の情報を確認させていただくため、順次お送りしております。 「お客さま情...
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海外でのVisaデビットご利用代金（海外ショッピング、海外提携ATMでの現地通貨お引出し）は、外貨額をVisaの指定するレートに当行の海外取扱事務手数料2.62％（税込）を加えて円貨に換算します。 な...
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すべての有人店舗の窓口で現金の取扱いを終了していますので、店舗内に設置されているゆうちょ銀行ATMをご利用いただくか、振込を利用してご入金、ご出金をお願いします。
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貯蓄預金 The Savingsの利率は、下記のあおぞら銀行ホームページをご参照ください。 BANKアプリ限定貯蓄預金（The Savings）
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ファンド検索画面のファンド名欄に入力したワードが、ファンド名称の全てもしくは一部と一致しない場合、表示されません。 アルファベット部分をカナ入力した場合も検索不可となります。 検索するファンド名...
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インターネットバンキングで変更可能な手続きについては、お手元にご準備いただくものは特にございません。 郵送にて変更のお手続きをいただく場合は、運転免許証等の身分証明書の写しが必要となります。 なお、資...
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投資信託の解約金、償還金、分配金は指定預金口座（普通預金口座）に入金されます。 お受け取りは以下の方法がございます。 ＜インターネットバンキングで振込をご利用の場合＞インターネットバンキングにログイ...
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以下の手順で、インターネットバンキングからご変更いただけます。 ▼1.インターネットバンキングにログイン ▼2.購入メニューの選択 ▼3.注意事項・お客さま情報の確認 ▼4.ファンド選択 ▼5.目...
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BANKアプリは、インターネットバンキングの利用登録が必須となるスマートフォンアプリで、 残高確認や資産管理、Visaデビットの設定など、便利な機能を無料でご利用いただけるサービスです。 ■ご利用...
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Visaデビットのご利用後、8月1日から1月31日と2月１日から7月31日を算出期間として、毎年2月10日、8月10日（銀行休業日の場合は翌営業日）の年２回、普通預金口座にキャッシュバック金額をご入金...
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振込時に依頼人名を変更することができます。
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振込の依頼内容に誤りがあった場合には、お客さまが振込資金を引き出しされた普通預金口座に資金を返却いたします。 再度、振込みをされる場合は、ご依頼内容をお確めのうえ、お手続きください。 なお、振込手...
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海外からの送金は扱っておりません。
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貯蓄預金の利息や、各目標を超過して積立が行われたものが「利息など」に含まれます。
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即時決済のVisaデビットとして、国内外のVisa加盟店の店舗やオンラインショッピングでお買い物に使え、さらには海外提携ATMから現地通貨のお引き出しをすることが可能です。 後払いのクレジットカード...