よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 552件
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すべての有人店舗の窓口で現金の取扱いを終了していますので、店舗内に設置されているゆうちょ銀行ATMをご利用いただくか、振込を利用してご入金、ご出金をお願いします。
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あおぞらキャッシュカード・プラスは、キャッシュカード機能とデビット機能の両方をご利用いただけます。 挿入方向により利用機能が異なりますので、ご注意ください。 ＜国内ATMでのキャッシュカードとして...
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暗証番号の情報は、キャッシュカードの磁気ストライプ部分には入っていませんので、ご安心ください。
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貯蓄預金 The Savingsの利率は、下記のあおぞら銀行ホームページをご参照ください。 BANKアプリ限定貯蓄預金（The Savings）
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海外へ送金をすることはできません。
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「ファンド検索」からご確認いただけます。 あおぞら銀行では、NISAのつみたて投資枠・成長投資枠、または課税で投信積立ができますが、ファンドによって異なります。 「ファンド検索」から「詳細な条件...
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あおぞら銀行の店舗にあるATMは、ゆうちょ銀行のATMです。 詳細は以下のあおぞら銀行ホームページをご参照ください。 提携ATMのご案内 ※名古屋支店にはゆうちょ銀行ATMは設置していません。 同ビル...
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特定口座で保有している投資信託をNISA口座へ移すことはできません。
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インターネットバンキングから、定期預金の預入金額や満期日などの明細照会が可能です。操作手順は、以下をご確認ください。 ■操作手順1.インターネットバンキングにログイン2.メニューから「定期預金・仕組預...
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生年月日や電話番号の組み合わせも類推されやすい番号ですので、使用しないでください。
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投信積立は、税務署にNISA口座開設が複数の金融機関へのお申し込みでないことを確認した後から開始されます。（おおよそ2～3週間かかります。） なお、口座開設不可となった場合は、投信積立の申込もキャンセ...
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デビット専用WEBでメールアドレスを登録する方法は以下のとおりです。 デビット専用WEBにログインし、画面上部の「各種変更」→画面左の「メールサービス変更」とお進みください。 ご本人確認のため、あおぞ...
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受付時間は、午前9時から午後2時30分までです。 なお、午後2時30分から午後3時までに受け付けたものは、翌営業日付の振込となる場合がありますので、窓口で振込日をご確認ください。
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あおぞらキャッシュカード・プラスの紛失、盗難、偽造・変造等により、お客さまが損害を被った場合、一口座につき年間100万円まで補償いたします。 ただし、補償は、当行が通知を受理した日の30日前以降、受理...
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以下のお手続きをお願いします。 お届けした再発行カードは、お手元に届いた時点でATM入出金専用キャッシュカードとしてご利用いただけます。旧カードは、不正利用による被害防止や紛失防止のためにも、必ず、お...
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＜あおぞら銀行の口座をお持ちの場合＞ BANKアプリ左上のメニューボタンをタップメニュー画面下部の「BANKアプリの利用をやめる」をタップ次の画面下部の「BANKアプリの利用をやめる」をタップそのま...
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家族カードは取り扱っておりません。
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この書面は、金融犯罪からお客さまをお守りする取組みの一環として、当行に口座をお持ちのお客さまに、最新の取引目的やご本人情報を確認させていただく目的で、定期的にお送りしております。 受領後はインターネ...
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速やかに取扱店までご連絡ください。 その時点で普通預金からご出金できないようお手続きをさせていただきます。 別途書類のご提出をお願いすることになりますが、偽造、盗難キャッシュカードによる払出しの被...
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各ATMによって、利用できるサービス内容や取扱時間が異なります。 詳細は、当行ホームページをご覧ください。