よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 590件
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BANKアプリのHOME画面などで、アプリ画面を下にスワイプする（指を画面に触れたまま、画面中央あたりから下方向に滑らせる）と普通預金、定期預金、The Savings（貯蓄預金）や投資信託の残高が更...
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速やかに取扱店までご連絡ください。 その時点で普通預金からご出金できないようお手続きをさせていただきます。 別途書類のご提出をお願いすることになりますが、偽造、盗難キャッシュカードによる払出しの被...
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ご利用いただけます。 口座振替がご利用可能な収納機関については、収納企業一覧をご覧ください。
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通常は郵送でのお手続きとなりますので、ご来店いただく必要はございません。 必要書類をお送りいたしますので、以下の方法により当行へお届出ください。 ■WEBによるお届出 相続WEB届出フォーム（2...
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引落日の前日までに普通預金口座にご入金ください。 なお、残高が足りず料金の引落としができなかった場合、引落日当日の24：00までにご入金いただければ、再度、引落としします。 ※口座振替の開始時期に...
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お預け入れ時の各利息計算期間毎の約定利率を適用します。付利単位を1円とし、1年を365日とした日割で単利計算をします。 利息はお客さま名義の普通預金口座（BANK）に入金されます。
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毎年12月末の営業日（年中に特定口座を廃止した場合は、廃止した月の月末）を基準日として作成し、「電子交付サービス」をご利用のお客さまは翌営業日にお客さまの「電子ポスト」に交付します。 「電子交付サービ...
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ご利用可能な環境は以下のとおりです。 お手持ちのスマートフォンからご利用ください。 OS：Android8.0以上 ブラウザ：Chrome66以上OS：iphone（iOS）12.0以上 ブラウザ：...
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ご利用いただける収納料金と収納企業については、収納企業一覧をご覧ください。
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過去のデータをもとにあおぞらホームコールにつながりやすい時間帯をご案内します。なお、「よくあるご質問」をご確認いただくことで、解決できる場合があります。 ＞よくあるご質問 ■ご注意く...
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申し訳ございませんが、定額自動入金サービスには現在対応しておりません。 ＜関連キーワード＞ 自動入金、おまかせ入金、定額入金、スイープ
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利息 ＝ 期間中の毎日の最終残高の合計額(※)×利率÷365 (※) 1,000円以上、100円単位とします。期間は決算日翌日から、次回決算日までとなります。決算日は2月・8月の第二金曜日です。決算日...
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迷惑メール対策でドメイン指定等の受信制限をされていないかご確認ください。 ＜当行から送信するEメールアドレスのドメイン＞ @aozorabank.co.jp @otp-auth.net ※ドメインと...
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お客さまが使用する情報機器に応じて、以下を参照ください。
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原則、24時間365日ご利用いただけます。（メンテナンス時間を除く） なお、他行口座あてのお振込など、一部のお取引はご利用時間によっては翌営業日扱いとなる場合があります。 詳しくは、「ご利用時間」お...
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代表口座とは、当行のインターネットバンキングを申し込む際に指定した申込店の普通預金口座のことです。 なお、2016年4月末時点で、「インターネット支店（現BANK支店）」と「有人店舗」の両方でインター...
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家族カードは取り扱っておりません。
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あおぞら銀行の店舗にあるATMは、ゆうちょ銀行のATMです。 詳細は以下のあおぞら銀行ホームページをご参照ください。 ATM・キャッシュカード機能 ※名古屋支店にはゆうちょ銀行ATMは設置していません...
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暗証番号の情報は、キャッシュカードの磁気ストライプ部分には入っていませんので、ご安心ください。
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お客さまの登録住所が変更前の旧住所であった場合、登録住所宛に送付した投資信託関連の郵便物が宛先不明などの理由でお届けできず、当行に返送されるとお取引に制限がかかることがあります。そのため、住所変更が生...