よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 533件
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お客さまの登録住所が変更前の旧住所であった場合、登録住所宛に送付した投資信託関連の郵便物が宛先不明などの理由でお届けできず、当行に返送されるとお取引に制限がかかることがあります。そのため、住所変更が生...
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貯蓄預金の利息や、各目標を超過して積立が行われたものが「利息など」に含まれます。
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通常は郵送でのお手続きとなりますので、ご来店いただく必要はございません。 必要書類をお送りいたしますので、以下の方法により当行へお届出ください。 ■WEBによるお届出 相続WEB届出フォーム（2...
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速やかに取扱店までご連絡ください。 その時点で普通預金からご出金できないようお手続きをさせていただきます。 別途書類のご提出をお願いすることになりますが、偽造、盗難キャッシュカードによる払出しの被...
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お預け入れ時の各利息計算期間毎の約定利率を適用します。付利単位を1円とし、1年を365日とした日割で単利計算をします。 利息はお客さま名義の普通預金口座（BANK）に入金されます。
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BANK口座は、公共料金、社会保険料、税金の納付・支払の口座振替に一部対応しております。 ご利用いただける収納料金と収納企業については、収納企業一覧をご覧ください。 ＜WEBによるお申し込み（W...
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迷惑メール対策でドメイン指定等の受信制限をされていないかご確認ください。 ＜当行から送信するEメールアドレスのドメイン＞ @aozorabank.co.jp @otp-auth.net ※ドメインと...
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申し訳ございませんが、定額自動入金サービスには現在対応しておりません。 ＜関連キーワード＞ 自動入金、おまかせ入金、定額入金、スイープ
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あおぞらキャッシュカード・プラスは、Visaデビットとして、国内および世界200以上の国や地域のVisa加盟店で、24時間365日ショッピングにご利用いただけます。 また、Visa加盟店のネットショッ...
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あおぞら銀行が、お勤め先で給与振込金融機関に指定されている場合には、BANK口座、有人店舗口座のどちらでも給与振込口座にご指定できます。 手続き方法は、お勤め先にご確認ください。
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利息 ＝ 期間中の毎日の最終残高の合計額(※)×利率÷365 (※) 1,000円以上、100円単位とします。期間は決算日翌日から、次回決算日までとなります。決算日は2月・8月の第二金曜日です。決算日...
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暗証番号の情報は、キャッシュカードの磁気ストライプ部分には入っていませんので、ご安心ください。
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代表口座とは、当行のインターネットバンキングを申し込む際に指定した申込店の普通預金口座のことです。 なお、2016年4月末時点で、「インターネット支店（現BANK支店）」と「有人店舗」の両方でインター...
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原則、24時間365日ご利用いただけます。（メンテナンス時間を除く） なお、他行口座あてのお振込など、一部のお取引はご利用時間によっては翌営業日扱いとなる場合があります。 詳しくは、「ご利用時間」お...
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Visaデビット用暗証番号を何度も間違えると、ご利用できなくなります。 新しい暗証番号を設定するためには、カードの再発行が必要となります。 カードの再発行は、書面によるお手続きが必要となりますので、...
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家族カードは取り扱っておりません。
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インターネットバンキングの「申込・変更手続」の「ログインID変更」からお手続きください。 なお、スマートフォンでは「申込・変更手続」は、左上のお取引メニュー内にあります。
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お客さまが使用する情報機器に応じて、以下を参照ください。
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あおぞら銀行の店舗にあるATMは、ゆうちょ銀行のATMです。 詳細は以下のあおぞら銀行ホームページをご参照ください。 ATM・キャッシュカード機能 ※名古屋支店にはゆうちょ銀行ATMは設置していません...
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FAQ
原則、中途解約はできませんが、やむを得ない場合には、窓口またはインターネットバンキングにてお手続きが可能です。 ただし、中途解約日における外貨普通預金利率で利息計算されます。 また、一部解約は取扱って...