よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 597件
-
貯蓄預金の利息や、各目標を超過して積立が行われたものが「利息など」に含まれます。
-
海外でのVisaデビットご利用代金（海外ショッピング、海外提携ATMでの現地通貨お引出し）は、外貨額をVisaの指定するレートに当行の海外取扱事務手数料2.62％（税込）を加えて円貨に換算します。 な...
-
即時決済のVisaデビットとして、国内外のVisa加盟店の店舗やオンラインショッピングでお買い物に使え、さらには海外提携ATMから現地通貨のお引き出しをすることが可能です。 後払いのクレジットカード...
-
ご利用いただける収納料金と収納企業については、収納企業一覧をご覧ください。
-
原則、24時間365日ご利用いただけます。（定期メンテナンス時間を除く） ただし、他行口座あてのお振込など、ご利用時間によっては、実際の処理が翌営業日になることがあります。 詳しくは、「ご利用時間...
-
迷惑メール対策でドメイン指定等の受信制限をされていないかご確認ください。 ＜当行から送信するEメールアドレスのドメイン＞ @aozorabank.co.jp @otp-auth.net ※ドメインと...
-
お預け入れ時の各利息計算期間毎の約定利率を適用します。付利単位を1円とし、1年を365日とした日割で単利計算をします。 利息はお客さま名義の普通預金口座（BANK）に入金されます。
-
お客さまが使用する情報機器に応じて、以下を参照ください。
-
Visaデビットのご利用後、8月1日から1月31日と2月１日から7月31日を算出期間として、毎年2月10日、8月10日（銀行休業日の場合は翌営業日）の年２回、普通預金口座にキャッシュバック金額をご入金...
-
ご利用可能な環境は以下のとおりです。 お手持ちのスマートフォンからご利用ください。 OS：Android8.0以上 ブラウザ：Chrome66以上OS：iphone（iOS）12.0以上 ブラウザ：...
-
申し訳ございませんが、定額自動入金サービスには現在対応しておりません。 ＜関連キーワード＞ 自動入金、おまかせ入金、定額入金、スイープ
-
各ATMによってお取扱い時間が異なります。 詳細は、こちらをご覧ください。
-
家族カードは取り扱っておりません。
-
引落日の前日までに普通預金口座にご入金ください。 なお、残高が足りず料金の引落としができなかった場合、引落日当日の24：00までにご入金いただければ、再度、引落としします。 ※口座振替の開始時期に...
-
代表口座とは、当行のインターネットバンキングを申し込む際に指定した申込店の普通預金口座のことです。 なお、2016年4月末時点で、「インターネット支店（現BANK支店）」と「有人店舗」の両方でインター...
-
投信積立は、税務署にNISA口座開設が複数の金融機関へのお申し込みでないことを確認した後から開始されます。（おおよそ2～3週間かかります。） なお、口座開設不可となった場合は、投信積立の申込もキャンセ...
-
暗証番号の情報は、キャッシュカードの磁気ストライプ部分には入っていませんので、ご安心ください。
-
毎年12月末の営業日（年中に特定口座を廃止した場合は、廃止した月の月末）を基準日として作成し、「電子交付サービス」をご利用のお客さまは翌営業日にお客さまの「電子ポスト」に交付します。 「電子交付サービ...
-
あおぞら銀行の店舗にあるATMは、ゆうちょ銀行のATMです。 詳細は、ATM・キャッシュカードをご覧ください。 ATM・キャッシュカード
-
お客さまの登録住所が変更前の旧住所であった場合、登録住所宛に送付した投資信託関連の郵便物が宛先不明などの理由でお届けできず、当行に返送されるとお取引に制限がかかることがあります。そのため、住所変更が生...