よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 531件
-
あおぞらキャッシュカード・プラスは、Visaデビットとして、国内および世界200以上の国や地域のVisa加盟店で、24時間365日ショッピングにご利用いただけます。 また、Visa加盟店のネットショッ...
-
申し訳ございませんが、定額自動入金サービスには現在対応しておりません。
-
通常は郵送でのお手続きとなりますので、ご来店いただく必要はございません。 必要書類をお送りいたしますので、以下の方法により当行へお届出ください。 ■WEBによるお届出 相続WEB届出フォーム（2...
-
あおぞら銀行が、お勤め先で給与振込金融機関に指定されている場合には、BANK口座、有人店舗口座のどちらでも給与振込口座にご指定できます。 手続き方法は、お勤め先にご確認ください。
-
迷惑メール対策でドメイン指定等の受信制限をされていないかご確認ください。 ＜当行から送信するEメールアドレスのドメイン＞ @aozorabank.co.jp @otp-auth.net ※ドメインと...
-
貯蓄預金の利息や、各目標を超過して積立が行われたものが「利息など」に含まれます。
-
速やかに取扱店までご連絡ください。 その時点で普通預金からご出金できないようお手続きをさせていただきます。 別途書類のご提出をお願いすることになりますが、偽造、盗難キャッシュカードによる払出しの被...
-
BANKアプリ限定貯蓄預金(The Savings)で積み立てたお金を貯蓄預金口座からBANKの普通預金口座へ振り替えする場合、目標ごとの全額振り替えのみ可能です。 金額を指定して、一部を振替すること...
-
NISA口座の開設状況を調べる方法は２つあります。 1.e-Tax*のマイページで調べる e-Tax の利用者識別番号を所有している方で、マイナンバーを記載した申告書などを税務署へ提出したことがある...
-
暗証番号の情報は、キャッシュカードの磁気ストライプ部分には入っていませんので、ご安心ください。
-
インターネットバンキングの「申込・変更手続」の「ログインID変更」からお手続きください。 なお、スマートフォンでは「申込・変更手続」は、左上のお取引メニュー内にあります。
-
お預け入れ時の各利息計算期間毎の約定利率を適用します。付利単位を1円とし、1年を365日とした日割で単利計算をします。 利息はお客さま名義の普通預金口座（BANK）に入金されます。
-
Visa Secure（3Dセキュア2.0）をご利用いただくには、デビット専用WEBのメール通知設定が有効になっている必要があります。 メール通知設定が有効になっていない場合や、「通知しない」に設定さ...
-
家族カードは取り扱っておりません。
-
各ATMによって、利用できるサービス内容や取扱時間が異なります。 詳細は、当行ホームページをご覧ください。
-
FAQ
原則、中途解約はできませんが、やむを得ない場合には、窓口またはインターネットバンキングにてお手続きが可能です。 ただし、中途解約日における外貨普通預金利率で利息計算されます。 また、一部解約は取扱って...
-
代表口座とは、当行のインターネットバンキングを申し込む際に指定した申込店の普通預金口座のことです。 なお、2016年4月末時点で、「インターネット支店（現BANK支店）」と「有人店舗」の両方でインター...
-
あおぞら銀行の店舗にあるATMは、ゆうちょ銀行のATMです。 詳細は以下のあおぞら銀行ホームページをご参照ください。 提携ATMのご案内 ※名古屋支店にはゆうちょ銀行ATMは設置していません。 同ビル...
-
Visaデビット用暗証番号を何度も間違えると、ご利用できなくなります。 新しい暗証番号を設定するためには、カードの再発行が必要となります。 カードの再発行は、書面によるお手続きが必要となりますので、...
-
キャッシュカード機能にVisaデビット機能がついた一体型キャッシュカードです。 キャッシュカードとしての国内ATMでの入出金に加え、即時決済のVisaデビットとして、国内外のVisa加盟店の店舗やオン...