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よく見られている質問 543件
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キャッシュカード機能にVisaデビット機能がついた一体型キャッシュカードです。 キャッシュカードとしての国内ATMでの入出金に加え、即時決済のVisaデビットとして、国内外のVisa加盟店の店舗やオン...
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Visa Secure（3Dセキュア2.0）のワンタイムパスワードが届かない場合は、以下をご確認ください。 ■デビット専用WEBのメール通知設定をご確認ください Visa Secure（3Dセキュ...
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一般に、満期日繰上判定日の市場金利が預入日の市場金利より低下している場合には、当行が満期日を繰り上げる可能性が高くなります。 ただし、市場金利が低下していた場合であっても必ず満期日が繰り上がるとは限...
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BANKアプリのHOME画面などで、アプリ画面を下にスワイプする（指を画面に触れたまま、画面中央あたりから下方向に滑らせる）と普通預金、定期預金、The Savings（貯蓄預金）や投資信託の残高が更...
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以下の流れでお手続きください。 ■手続きの流れ1.あおぞらホームコール（0120-250-399）へ連絡し、必要書類を請求2.必要事項を記入3.書類を返送 【注意事項】・郵送の場合、解約時の残高によっ...
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特定口座で保有している投資信託をNISA口座へ移すことはできません。
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4つのEメールアドレスが登録可能です。
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あおぞら銀行の店舗にあるATMは、ゆうちょ銀行のATMです。 詳細は以下のあおぞら銀行ホームページをご参照ください。 提携ATMのご案内 ※名古屋支店にはゆうちょ銀行ATMは設置していません。 同ビル...
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投信積立は、税務署にNISA口座開設が複数の金融機関へのお申し込みでないことを確認した後から開始されます。（おおよそ2～3週間かかります。） なお、口座開設不可となった場合は、投信積立の申込もキャンセ...
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申し訳ございませんが、決済用口座の口座開設には対応しておりません。
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FAQ
原則、中途解約はできませんが、やむを得ない場合には、窓口またはインターネットバンキングにてお手続きが可能です。 ただし、中途解約日における外貨普通預金利率で利息計算されます。 また、一部解約は取扱って...
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BANKアプリ限定貯蓄預金(The Savings)で積み立てたお金を貯蓄預金口座からBANKの普通預金口座へ振り替えする場合、目標ごとの全額振り替えのみ可能です。 金額を指定して、一部を振替すること...
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インターネットバンキングの「申込・変更手続」の「ログインID変更」からお手続きください。 なお、スマートフォンでは「申込・変更手続」は、左上のお取引メニュー内にあります。
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「ファンド検索」からご確認いただけます。 あおぞら銀行では、NISAのつみたて投資枠・成長投資枠、または課税で投信積立ができますが、ファンドによって異なります。 「ファンド検索」から「詳細な条件...
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貯蓄預金の利息や、各目標を超過して積立が行われたものが「利息など」に含まれます。
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本FAQでは、ワンタイムパスワードに関する「申込方法が分からない」「エラーコードが表示された」「スマートフォンを機種変更・修理・紛失したら使えなくなった」などのお困りごとを、内容別に整理しています。ご...
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原則、24時間365日ご利用いただけます。（メンテナンス時間を除く） なお、他行口座あてのお振込など、一部のお取引はご利用時間によっては翌営業日扱いとなる場合があります。 詳しくは、「ご利用時間」お...
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代表口座とは、当行のインターネットバンキングを申し込む際に指定した申込店の普通預金口座のことです。 なお、2016年4月末時点で、「インターネット支店（現BANK支店）」と「有人店舗」の両方でインター...
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「BANKアプリの利用をやめる」を利用すると、目標などBANKアプリ限定貯蓄預金(The Savings)のデータはすべて削除され、復元することができなくなります。 また、利用をやめた後であっても、B...
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迷惑メール対策でドメイン指定等の受信制限をされていないかご確認ください。 ＜当行から送信するEメールアドレスのドメイン＞ @aozorabank.co.jp @otp-auth.net ※ドメインと...