よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 533件
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申し訳ございませんが、住宅ローン、マイカーローンを含む個人のお客さま向けのローンにつきましては、現在お取り扱いしておりません。 ＜関連キーワード＞ 消費者金融、消費者ローン
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各ATMによって、利用できるサービス内容や取扱時間が異なります。 詳細は、ATM・キャッシュカードのページをご覧ください。
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申し訳ございませんが、決済用口座の口座開設には対応しておりません。 ＜関連キーワード＞ 決済用口座、決済口座、決済用預金、利息なし、無利息
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Visa Secure（3Dセキュア2.0）をご利用いただくには、デビット専用WEBのメール通知設定が有効になっている必要があります。 メール通知設定が有効になっていない場合や、「通知しない」に設定さ...
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BANKアプリ限定貯蓄預金(The Savings)で積み立てたお金を貯蓄預金口座からBANKの普通預金口座へ振り替えする場合、目標ごとの全額振り替えのみ可能です。 金額を指定して、一部を振替すること...
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キャッシュカード機能にVisaデビット機能がついた一体型キャッシュカードです。 キャッシュカードとしての国内ATMでの入出金に加え、即時決済のVisaデビットとして、国内外のVisa加盟店の店舗やオン...
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FAQ
この商品は、満期日繰上特約を付加することで、通常の円定期預金よりも高い利回りの円定期預金です。当行は、この商品の預入時から1年ごとに、満期日を繰り上げるか否かを任意に決定します。
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普通預金の残高照会画面には、残高照会を行った時点の残高が表示されます。（リアルタイム） なお、トップ画面の口座情報に表示される残高は、各口座欄に表示の残高照会日時時点の残高です。
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デビット専用WEBのメール通知サービスを「通知する」と設定し、BANKアプリの利用通知メールの受信設定をONにしている場合、利用通知メールが2通届きます。 不要の場合は、BANKアプリの利用通知メール...
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特定口座（源泉徴収あり）の場合は、原則、確定申告は不要です。特定口座（源泉徴収なし）または一般口座を利用している場合は確定申告が必要です。 なお、他の口座と損益通算を行う場合は確定申告が必要です。 詳...
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投信積立は、税務署にNISA口座開設が複数の金融機関へのお申し込みでないことを確認した後から開始されます。（おおよそ2～3週間かかります。） なお、口座開設不可となった場合は、投信積立の申込もキャンセ...
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インターネットバンキングでは、マル優を利用した定期預金のお預け入れはできません。
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こちらからご確認いただけます。 あおぞら銀行では、NISAのつみたて投資枠・成長投資枠、または課税で投信積立ができますが、ファンドによって異なります。 「ファンド検索」から「詳細な条件で検索」の...
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仕組預金は、当行が「満期日を繰り上げる権利」を保有し、その権利の対価として通常の円定期預金より比較的高めの利率が設定されています。
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振込の入金の都度、あおぞらインターネットバンキングに登録済のEメールアドレス宛てに入金日、入金口座取扱店、振込依頼人名をEメールでお知らせします。
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お客さまの間違えた回数によっては、振込先の口座確認ができなくなっている場合があります。 その際は、お客さまに振込先のお受取人名を直接ご入力いただくことでお振込み手続きは可能です。 口座確認の再開を希...
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キャッシュカードの送付は、お客さまのご本人確認も兼ねているため、ご登録の住所以外への送付はできません。 送付先を変更するには登録住所の変更続きが必要ですので、あおぞらホームコール（0120-250-3...
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NISA口座の開設は、BANKでの開設、または有人店舗での開設によって方法が異なります。 ＜BANKでNISA口座（投資信託口座）を開設＞ BANKでNISA口座（投資信託口座）を開設するには、...
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推奨OSは以下のとおりとなります。 iOS 13.0 ～ iOS 18.0 Android 8.0 ～ Android 15.0
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中途解約しない限り元本割れは発生しません。