よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 597件
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お客さまの間違えた回数によっては、振込先の口座確認ができなくなっている場合があります。 その際は、お客さまに振込先のお受取人名を直接ご入力いただくことでお振込み手続きは可能です。 口座確認の再開を希...
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BANKアプリ限定貯蓄預金(The Savings)で積み立てたお金を貯蓄預金口座からBANKの普通預金口座へ振り替えする場合、目標ごとの全額振り替えのみ可能です。 金額を指定して、一部を振替すること...
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NISA口座の開設は、BANKでの開設、または有人店舗での開設によって方法が異なります。 ＜BANKでNISA口座（投資信託口座）を開設＞ BANKでNISA口座（投資信託口座）を開設するには、...
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過去のデータをもとにあおぞらホームコールにつながりやすい時間帯をご案内します。なお、「よくあるご質問」をご確認いただくことで、解決できる場合があります。 ＞よくあるご質問 ■ご注意く...
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あおぞらキャッシュカード・プラスの紛失、盗難、偽造・変造等により、お客さまが損害を被った場合、一口座につき年間100万円まで補償いたします。 ただし、補償は、当行が通知を受理した日の30日前以降、受理...
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申し訳ございませんが、決済用口座の口座開設には対応しておりません。 ＜関連キーワード＞ 決済用口座、決済口座、決済用預金、利息なし、無利息
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ご本人さまからのご依頼であることを確認するために、ログイン時にログインIDとログインパスワードを入力していただき、その両方が正しく入力されてはじめてログインができる仕組みとなっております。 また、お取...
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書類が完備された後、通常は約2週間で終わります。 ただし、お取引の状況によって前後する可能性があります。
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振込の入金の都度、あおぞらインターネットバンキングに登録済のEメールアドレス宛てに入金日、入金口座取扱店、振込依頼人名をEメールでお知らせします。
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FAQ
預入金額は100万円以上で、預入単位は1円単位です。
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口座振替登録を行う引落し口座の以下の情報をご用意ください。 店番号、口座番号（キャッシュカードにてご確認ください。）カナ氏名生年月日キャッシュカード用暗証番号届出電話番号口座振替登録時には、当行から...
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一部対応しております。 現在対応している口座振替先については、収納企業一覧をご覧ください。
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確認後、返却いたします。 お急ぎの場合は、取扱店へご来店いただければ、その場で返却いたします。
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セキュリティ向上のため「キャッシュカード用暗証番号」の確認に加え、当行に登録いただいている電話番号にお伝えするワンタイムパスワードを入力する二要素認証を実施することといたしました。 ワンタイムパ...
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口座振替の登録手続きを行う場合、キャッシュカード用暗証番号の確認に加え、当行に登録いただいている電話番号にお伝えするワンタイムパスワードを入力する二要素認証を実施しておりますので、第三者が不正に振替登...
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満期日にお客さま名義の普通預金口座（BANK）に元利金が一括して入金されます。 自動継続のお取扱いはありません。（当行により満期日が繰り上げられた場合も同様です）
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FAQ
インターネットバンキングのみお手続き可能です。当行ホームページよりインターネットバンキングにログインのうえ、お手続きをお願いします。
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キャッシュカードの送付は、お客さまのご本人確認も兼ねているため、ご登録の住所以外への送付はできません。 送付先を変更するには登録住所の変更続きが必要ですので、あおぞらホームコール（0120-250-3...
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Visaデビットのご利用代金は、お客さまの普通預金口座から「即時引落」となります。 ただし、一部の加盟店でのご利用においては、即時引落ができずに、売上確定情報が当行に到着した時点で引落させていただく場...
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休日に満期日を迎える定期預金の場合、満期日に継続または指定口座への入金のお手続きが行われます。