よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 543件
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あおぞら銀行が、大和証券の委託を受けて、お客さまのライフプランや投資に関するお考えをもとにお客さまに合った運用計画をご提案し、その運用管理を専門家にまかせることができる資産運用サービス（ファンドラップ...
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ご本人名義の口座へは、インターネットバンキングでの振替にてお手続きいただけます。
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インターネットバンキングは、パソコンやスマートフォンから各種のお取引を行えるオンラインサービスです。 ■ご利用いただける主なサービス ・残高照会、入出金明細照会 ・円定期預金の預入・中途解約・満期...
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エラーコード「A801」は、機種変更や端末の修理などにより、ワンタイムパスワードアプリが利用できなくなった場合に表示されるエラーです。このエラーが表示された場合は、ワンタイムパスワードの再登録が必要で...
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窓口にてお取扱いしています。 外貨送金、手数料については、以下をご覧ください。 外貨送金 手数料一覧
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基準日(原則前営業日）までの明細が表示されます。 ただし、当行が投資信託システムを変更した2004年3月19日時点に残高を保有していたお客さまについては、当時保有していたファンドのシステム変更以前の明...
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FAQ
損害金は、当行が例外的にこの預金の中途解約に応じる場合、中途解約日からお預け入れ時の満期日までの期間に対応する、この預金に内蔵された「当行が満期日を繰り上げる権利」の再構築額等を指します。
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FAQ
仕組預金は、原則として中途解約できません。ただし、やむを得ない事情により、当行が例外的に中途解約に応じる場合があります。その際には、市場金利の変動等により、この預金に内蔵されたデリバティブの再構築額等...
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取引内容や処理結果をお客さまが登録されたEメールアドレスに通知します。 通知対象となるお取引は、ログイン時や各種お取引を行った時です。
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当行からはお知らせいたしませんので、収納企業（クレジットカード会社等）からの請求書等でご確認ください。
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海外旅行保険などは付帯されておりません。 なお、安心してご利用いただけるよう、不正利用被害の未然防止に向けた取り組みを行っています。 当行ホームページをご参照ください。
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SSLとは、インターネット回線上での情報が盗まれたり、故意に書き換えられたりされないための暗号通信方式です。 当行のインターネットバンキングではこのSSL(128bit)を採用し、お客さまの大切な情報...
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「ファンド検索結果一覧」をご覧ください。 銘柄選びに迷ったときは、BANK CHOICEをご参考にしてください。
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満期日の前日まで手続きできます。 ただし、0：00～5：00頃にかけて、満期取扱区分の変更ができない場合があります。 上記時間帯を避けて手続きをお願いします。
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仕組預金の利息の20%（国税15％、地方税5％）が源泉徴収されます。 なお、2013年1月1日から2037年12月31日までの間にお支払いする利息は、復興特別所得税が追加課税され、20.315%（国...
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代金が不足する購入申込は、取り消されたとみなして処理します。取消となった場合は、届出のメールアドレスへ不成立メールで連絡いたします。
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カード裏面の署名は、Visaデビットご利用時に店頭で売上票に記載いただく署名と同じであることを確認するためのものです。 海外であっても、漢字で通用します。 また、漢字以外にも、ひらがな、カタカナ、アル...
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投資信託口座開設サービスよりお申込みいただけます。 お申し込みの際は、他の金融機関でNISAを廃止済みであることを確認するため 【勘定廃止通知書】または【非課税口座廃止通知書】に記載の情報が必要となり...
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BANKアプリでは、普通預金の入出金明細を最大３ヶ月分（前々月の１日～現在まで）照会可能です。 なお、1ヶ月あたりの表示件数は最大500件となります。 ■BANKアプリで照会できない期間の明細につい...
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デビット専用WEB、またはBANKアプリにてVisaデビットの利用明細をご確認ください。 以下のケースにてカード利用日当日以外に引落しになることがありますが、いずれにも該当しない場合、不正利用の...