よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 531件
-
「定期預金」の満期取扱区分変更でお手続き可能です。 なお、スマートフォンでは「定期預金」は左上のお取引メニュー内にあります。
-
投資信託口座開設サービスは18歳未満のお客さまはご利用いただけません。 （90歳以上のお客さまもご利用いただけません。）
-
NISA口座で購入した投資信託の時価が年間投資枠の上限を超えた場合であっても、投資額に対する非課税の措置は維持されます。 年間投資枠は、購入した時の金額（簿価）*で計算されますので、保有する投資信託の...
-
通知メールの設定の他、ご利用明細の確認、ご利用限度額等の各種変更、キャッシュバック照会などのサービスがご利用いただける便利なWEBサイトです。無料でご利用いただけますが事前登録が必要です。 ご登録に...
-
2019年7月16日からBANKのお客さまは印鑑レス口座に変更させていただきました。 詳しくは「印鑑レスのお知らせ」をご覧ください。
-
あおぞらキャッシュカード・プラス（Visaデビット）でETCカードのお申し込みはできません。
-
口座振替登録を希望される収納企業のWEBサイトよりお手続きください。 詳細は、収納企業にご確認ください。
-
FAQ
本商品（「仕組預金(愛称：BANK The エクセレント定期)」）においては、「当行が満期日を繰り上げる権利」のことを指します。
-
サイン証明書と在留証明書が必要となります。 原本は確認後、返却いたします。
-
Visa Secure（3Dセキュア2.0）は、無料でご利用いただけます。
-
デビット専用WEBやBANKアプリで24ヶ月前までのVisaデビットの利用明細を確認できます。 デビット専用WEB・BANKアプリについて、詳しくは以下のあおぞら銀行ホームページをご参照ください。...
-
有効期限の3ヶ月前を目安に、メールまたはDMはがき（*1）でお知らせしています。有効期限が近づくと、繰り返しお知らせすることもあります。 なお、ご利用状況のタイミングによっては、更新カードの発行と行き...
-
米ドル、豪ドルの外貨預金預入、払出、中途解約、満期解約予約をお取扱いしています。
-
ワンタイムパスワードを複数回誤って入力してもロックがかかることはありません。 ただし、一定回数以上誤入力した場合はセキュリティ上の理由により、その時点で取引が終了となります。 取引が終了した場合は、再...
-
基準日(原則前営業日）までの明細が表示されます。 ただし、当行が投資信託システムを変更した2004年3月19日時点に残高を保有していたお客さまについては、当時保有していたファンドのシステム変更以前の明...
-
インターネットバンキングの入出金明細照会で確認できます。 入出金明細の確認方法については、以下のよくあるご質問をご参照ください。 「入出金明細の確認・ダウンロードはできますか？」 口座振替の引...
-
FAQ
申し訳ございませんが、当座預金の口座開設には対応しておりません。
-
通帳・証書・キャッシュカードは発行いたしません。 貯蓄預金口座の残高や入出金明細は、あおぞらインターネットバンキング・BANKアプリにてご確認いただけます。
-
大丈夫です。 自動的にログアウト処理がかかりますので、ご安心ください。
-
デビット専用WEB、BANKアプリ、およびデビットカードコールセンター（0120-322-239）にて利用明細をご確認いただけます。（手数料無料） デビット専用WEBをご利用の際は、別途会員登録が必要...