よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 590件
-
FAQ
申し訳ございませんが、当座預金の口座開設には対応しておりません。
-
FAQ
仕組預金は原則として中途解約できません。ただし、当行が例外的に中途解約に応じる場合がありますが、その場合はほとんどのケースで損害金が発生し、大きく元本割れとなる可能性が非常に高くなります。
-
FAQ
申し訳ございませんが、FXは現在お取り扱いしておりません。
-
海外勤務等で日本国外に居住されるお客さまは、インターネットバンキングをご利用いただけません。 インターネットバンキングのお申込みは、日本国内に居住する個人のお客さまに限らせていただいております。
-
セキュリティの観点よりお答えしておりません。
-
原則24時間ご利用いただけます。
-
BANK The Partnerは、BANKの口座をお持ちの方限定のサービスとなります。 恐れ入りますが、こちらから口座をご開設のうえ、お申し込みください。
-
つみたて投資枠の対象商品はつみたて投資枠以外では投信積立ができませんので、NISA口座の開設手続き中は、つみたて投資枠の商品が表示されません。 NISA口座開設完了の通知が届いてからお手続きください。...
-
FAQ
申し訳ございませんが、仮想通貨関連サービスは現在お取り扱いしておりません。
-
以下ページのオンラインショッピングをご覧ください。 詳細はこちら
-
SSLとは、インターネット回線上での情報が盗まれたり、故意に書き換えられたりされないための暗号通信方式です。 当行のインターネットバンキングではこのSSL(128bit)を採用し、お客さまの大切な情報...
-
予約での振替は、振替指定日前日の24時まで取消しいただけます。 インターネットバンキングログイン後、「普通預金」－「振込・振替の照会・取消」から、赤色の「取消」ボタンを押してください。 （「取消」ボタ...
-
デビット専用WEB、またはBANKアプリにてVisaデビットの利用明細をご確認ください。 デビット専用WEBはこちら 以下のケースにてカード利用日当日以外に引落しになることがありますが、い...
-
ロックはかかりませんが、複数回誤入力した場合、取引がそこで一旦終了となります。 取引が終了となるので、再び加盟店で商品の購入手続きを行ってください。
-
特定口座における譲渡損益や分配金を、当行の一般口座または他の金融機関における譲渡損益や配当等と通算するには確定申告が必要です。 また、譲渡損失の繰越控除を行う場合にも確定申告が必要となります。
-
投資信託口座開設サービスでは「特定口座・源泉徴収あり」での開設とさせていただいております。 「特定口座・源泉徴収あり」以外の口座開設をご希望される場合は、資産運用サポートデスク（0120-430-0...
-
FAQ
外国為替相場の変動により、お受取金額が変動するため、円の払込金額を下回る可能性があります。 また、外国為替相場に全く変動がない場合でも、当行所定の為替手数料が必要となるため、円換算したお受取金額が当初...
-
インターネットバンキングから、定期預金の預入金額や満期日などの明細照会が可能です。操作手順は、以下をご確認ください。 ■操作手順1.インターネットバンキングにログイン2.メニューから「定期預金・仕組預...
-
仕組預金の購入時に支払う費用・手数料はありません。 ただし、通常の定期預金の金利に満期日繰上特約のプレミアムに該当する金利相当を加えたものから、当行の販売役務の対価相当額および満期日繰上特約設定に係...
-
お届けした更新カードは、お手元に届いた時点で利用できます。 古いカードは、新しいカードが届いた時点で細断・廃棄してください。 ※カードの正しい処分（廃棄）方法 お手元のカードはハサミやプラス...