よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 552件
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通帳・証書・キャッシュカードは発行いたしません。 貯蓄預金口座の残高や入出金明細は、あおぞらインターネットバンキング・BANKアプリにてご確認いただけます。
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2013年1月1日から2026年12月31日までの間にお支払いする利息は、復興特別所得税（国税×2.1％）が追加課税され、20.315%（国税15.315％、地方税5％）が源泉徴収されます。 202...
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サイン証明書と在留証明書が必要となります。 原本は確認後、返却いたします。
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米ドル、豪ドルの外貨預金預入、払出、中途解約、満期解約予約をお取扱いしています。
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海外旅行保険などは付帯されておりません。 なお、安心してご利用いただけるよう、不正利用被害の未然防止に向けた取り組みを行っています。 当行ホームページをご参照ください。
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FAQ
損害金は、当行が例外的にこの預金の中途解約に応じる場合、中途解約日からお預け入れ時の満期日までの期間に対応する、この預金に内蔵された「当行が満期日を繰り上げる権利」の再構築額等を指します。
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カード裏面の署名は、Visaデビットご利用時に店頭で売上票に記載いただく署名と同じであることを確認するためのものです。 海外であっても、漢字で通用します。 また、漢字以外にも、ひらがな、カタカナ、アル...
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スマートフォンのブラウザの表示設定が、パソコン版に切り替わっている可能性があります。ご利用のブラウザ表示が「デスクトップ用Webサイト（PC設定）」（Safari）、または「PC版サイトが有効」（Ch...
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投資信託の換金は、解約請求のみのお取扱いとさせていただいております。
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満期日の前日まで手続きできます。 ただし、0：00～5：00頃にかけて、満期取扱区分の変更ができない場合があります。 上記時間帯を避けて手続きをお願いします。
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デビット専用WEBやBANKアプリで24ヶ月前までのVisaデビットの利用明細を確認できます。 デビット専用WEB・BANKアプリについて、詳しくは以下のあおぞら銀行ホームページをご参照ください。...
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デビット専用WEB、またはBANKアプリにてVisaデビットの利用明細をご確認ください。 以下のケースにてカード利用日当日以外に引落しになることがありますが、いずれにも該当しない場合、不正利用の...
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インターネットバンキングの入出金明細照会で確認できます。 入出金明細の確認方法については、以下のよくあるご質問をご参照ください。 「入出金明細の確認・ダウンロードはできますか？」 口座振替の引...
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BANKアプリ限定貯蓄預金(The Savings)のデビット積立は、Visaデビット機能のあるあおぞらキャッシュカード・プラスを保有していただいているお客さまのみがご利用いただけます。 あおぞらキャ...
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利用できます。 既に有人店舗の普通預金口座をお持ちのお客さまは、以下の方法でインターネットバンキングをお申込みください。 ＜郵送の場合＞ あおぞらホームコール（0120-250-399）までお問い合...
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FAQ
仕組預金（愛称：BANK The エクセレント定期）は、「BANK」口座をお持ちの個人のお客さま専用の商品です。ご利用いただけるお客さまは、次の条件をすべて満たす方です。・「BANK」口座をお持ちの個...
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FAQ
申し訳ございませんが、仮想通貨関連サービスは現在お取り扱いしておりません。
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BANKアプリにログインし、最下部のグローバルナビゲーションからVisaデビットをタップします。 画面を下までスクロールし、「利用通知メール設定」をタップします。 次に、利用通知メール設定画面で、デビ...
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外貨送金については、当行ホームページをご覧ください。
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デビット専用WEB、BANKアプリ、およびデビットカードコールセンター（0120-322-239）にて利用明細をご確認いただけます。（手数料無料） デビット専用WEBをご利用の際は、別途会員登録が必要...