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よく見られている質問 597件
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BANK The Partnerは、BANKの口座をお持ちの方限定のサービスとなります。 恐れ入りますが、こちらから口座をご開設のうえ、お申し込みください。
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投資信託の換金は、解約請求のみのお取扱いとさせていただいております。
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予約での振替は、振替指定日前日の24時まで取消しいただけます。 インターネットバンキングログイン後、「普通預金」－「振込・振替の照会・取消」から、赤色の「取消」ボタンを押してください。 （「取消」ボタ...
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投資信託口座開設サービスでは「特定口座・源泉徴収あり」での開設とさせていただいております。 「特定口座・源泉徴収あり」以外の口座開設をご希望される場合は、資産運用サポートデスク（0120-430-0...
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あおぞら銀行では、お客さま一人ひとりに合わせた総合コンサルティングを行っております。 全国のあおぞら銀行の有人店舗の窓口で承っておりますので、こちらからインターネットにて来店予約ください。
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特定口座で保有している投資信託をNISA口座へ移すことはできません。
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資産推移グラフは、12か月分（現時点残高、および現時点の前月から過去11か月分）の残高情報を表示します。
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SSLとは、インターネット回線上での情報が盗まれたり、故意に書き換えられたりされないための暗号通信方式です。 当行のインターネットバンキングではこのSSL(128bit)を採用し、お客さまの大切な情報...
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Visa Secure（3Dセキュア2.0）による認証が必要なお取引ができない場合がありますのでご注意ください。
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古いカードはお客さまにて細断・廃棄してください。 お届けしたカードは、お手元に届いた時点で利用できます。 ※カードの正しい処分（廃棄）方法 お手元のカードはハサミやプラスチック用のシュレッダーを使...
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インターネットバンキングにおいては、残高照会、入出金明細照会、円定期預金の預入や中途解約、満期取扱区分変更、振込、振替、また、外貨預金の預入、外貨定期預金の中途解約、満期解約予約、投資信託の購入や解約...
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投資信託の基準価額が、お客さまが登録された通知条件に到達した日の翌日に送信されます。 基準価額が通知条件に到達した日はメール内の「到達日」をご確認ください。
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他の金融機関のNISA口座で保有している投資信託を、当行のNISA口座へ移すことはできません。
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仕組預金の購入時に支払う費用・手数料はありません。 ただし、通常の定期預金の金利に満期日繰上特約のプレミアムに該当する金利相当を加えたものから、当行の販売役務の対価相当額および満期日繰上特約設定に係...
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指定ドメイン以外は受信しない等の迷惑メールフィルターの設定をされていないでしょうか。 当行からのe-mail（CCPlus-service@aozorabank.co.jp）が受信可能になるようご設定...
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満期取扱区分変更は、満期日前日まで何度でもお手続き可能です。 取消の場合は、再度変更を行ってください。 なお、0：00～5：00頃にかけて、満期取扱区分変更ができない場合があります。 上記時間帯...
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ご利用いただけるお客さま、サービスの内容、本人確認、中止・中断、費用等について、「ウェブ相談のご利用にあたっての注意事項」を確認ください。 また、ご利用いただくお客さまにつきましては、「お客さまの個人...
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デビット専用WEB、またはBANKアプリにてVisaデビットの利用明細をご確認ください。 デビット専用WEBはこちら 以下のケースにてカード利用日当日以外に引落しになることがありますが、い...
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キャッシュバック対象期間（計算期間）の利用がない場合は、表示が「－」となります。 また、表示の更新は毎月4日になりますので、キャッシュバック対象期間（計算期間）の利用がある場合でも「－」が表示される場...
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米ドル／豪ドル建て ＜定期預金＞ 1万米ドル以上1米セント単位／1万豪ドル以上1豪セント単位 ＜普通預金＞ 1米セント以上1米セント単位／1豪セント以上1豪セント単位 ブラジルレアル建て ＜定期預金＞...