よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 596件
-
投資信託の基準価額が、お客さまが登録された通知条件に到達した日の翌日に送信されます。 基準価額が通知条件に到達した日はメール内の「到達日」をご確認ください。
-
BANKアプリにログインし、最下部のグローバルナビゲーションからVisaデビットをタップします。 画面を下までスクロールし、「利用通知メール設定」をタップします。 次に、利用通知メール設定画面で、デビ...
-
ご利用いただけるお客さま、サービスの内容、本人確認、中止・中断、費用等について、「ウェブ相談のご利用にあたっての注意事項」を確認ください。 また、ご利用いただくお客さまにつきましては、「お客さまの個人...
-
窓口・コールセンターの営業時間にかかわらず、いつでもご自宅で、原則24時間お取引ができることです。 また、あおぞら銀行の本支店内のお振込･お振替でしたら、手数料もかかりません。 他の銀行へお振込みす...
-
投資信託口座開設サービスでは「特定口座・源泉徴収あり」での開設とさせていただいております。 「特定口座・源泉徴収あり」以外の口座開設をご希望される場合は、資産運用サポートデスク（0120-430-0...
-
BANKアプリ限定貯蓄預金(The Savings)をご利用いただくにはBANKの口座が必要です。 口座開設手続きは、こちらをご覧ください。 あおぞら銀行の本支店に預金口座をお持ちでなくても、体験...
-
以下の原因が考えられます。 お取引によってはメール通知が遅れる場合があります。 ※加盟店の売上処理の都合等により、ご利用日からメール通知が遅れる場合があります。 パソコンや携帯電話の迷惑メール等の...
-
米ドル／豪ドル建て ＜定期預金＞ 1万米ドル以上1米セント単位／1万豪ドル以上1豪セント単位 ＜普通預金＞ 1米セント以上1米セント単位／1豪セント以上1豪セント単位 ブラジルレアル建て ＜定期預金＞...
-
原則24時間ご利用いただけます。
-
投資信託の換金は、解約請求のみのお取扱いとさせていただいております。
-
Visa Secure（3Dセキュア2.0）による認証が必要なお取引ができない場合がありますのでご注意ください。
-
特定口座で保有している投資信託をNISA口座へ移すことはできません。
-
平日、土曜日の7時～20時30分に実施いたします。 各テーマの時間などはこちらをご覧ください。
-
ご家族の状況（年齢、職業など）と年間収支状況をお伺いします。 ご無理のない範囲で以下の書類やメモ書きをお持ちください。 預貯金の残高源泉徴収票資産運用関連書類（損益表、残高報告書、運用報告書など）住...
-
指定ドメイン以外は受信しない等の迷惑メールフィルターの設定をされていないでしょうか。 当行からのe-mail（CCPlus-service@aozorabank.co.jp）が受信可能になるようご設定...
-
デビット専用WEB、またはBANKアプリにてVisaデビットの利用明細をご確認ください。 デビット専用WEBはこちら 以下のケースにてカード利用日当日以外に引落しになることがありますが、い...
-
毎年2月１日から7月31日、8月1日から1月31日を算出期間として、年2回キャッシュバックを行います。 ただし、各算出期間内の国内ショッピング、海外ショッピングのご利用分でかつ売上確定したお取引がキャ...
-
現役銀行員が講師となってお金の知識をお届けするセミナーです。 1回30～60分、各回、異なりますが、Webまたは、来場（東京都内）での受講をお選びいただきます。
-
キャッシュバック対象期間（計算期間）の利用がない場合は、表示が「－」となります。 また、表示の更新は毎月4日になりますので、キャッシュバック対象期間（計算期間）の利用がある場合でも「－」が表示される場...
-
2022年10月6日以降、あおぞらキャッシュカード・プラスはVisa Secure（3Dセキュア2.0）に対応しています。 Visa Secure（3Dセキュア2.0）を導入している加盟店で決済する際...