よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 597件
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平日、土曜日の7時～20時30分に実施いたします。 各テーマの時間などはこちらをご覧ください。
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以下の原因が考えられます。 お取引によってはメール通知が遅れる場合があります。 ※加盟店の売上処理の都合等により、ご利用日からメール通知が遅れる場合があります。 パソコンや携帯電話の迷惑メール等の...
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現役銀行員が講師となってお金の知識をお届けするセミナーです。 1回30～60分、各回、異なりますが、Webまたは、来場（東京都内）での受講をお選びいただきます。
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Visaのタッチ決済（旧Visa payWave）機能付きのカードに変更をする場合、手数料無料で切替発行いたします。 書面によるお手続きが必要となります。 切り替えをご希望の場合は、あおぞらホーム...
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BANKアプリ限定貯蓄預金(The Savings)は、BANKアプリでのみ利用可能な機能のため、インターネットバンキングでは、振替等のお取引はご利用いただけません。 なお、インターネットバンキングで...
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ライフプランシミュレーションの結果を進呈致します。 サービスご利用日以降に電子メールでお送りさせていただきます。 ※ライフプランシミュレーションの結果をご希望でないお客さまにはお送りしないことも可能で...
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2022年10月6日以降、あおぞらキャッシュカード・プラスはVisa Secure（3Dセキュア2.0）に対応しています。 Visa Secure（3Dセキュア2.0）を導入している加盟店で決済する際...
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インターネットバンキングにて申込いただけます。 インターネットバンキングの『投資信託メニュー』ー電子交付ー「電子交付サービス」*から「電子交付申込設定」を選択します。「申込」のボタンをクリックすると表...
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毎年2月１日から7月31日、8月1日から1月31日を算出期間として、年2回キャッシュバックを行います。 ただし、各算出期間内の国内ショッピング、海外ショッピングのご利用分でかつ売上確定したお取引がキャ...
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窓口・コールセンターの営業時間にかかわらず、いつでもご自宅で、原則24時間お取引ができることです。 また、あおぞら銀行の本支店内のお振込･お振替でしたら、手数料もかかりません。 他の銀行へお振込みす...
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キャッシュバック入金日前にあおぞらキャッシュカード・プラスをご解約のお客さまは、算出期間にVisaデビットをご利用いただいていてもキャッシュバックの対象外です。 普通預金（お引落口座）を解約の場合は、...
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ご家族の状況（年齢、職業など）と年間収支状況をお伺いします。 ご無理のない範囲で以下の書類やメモ書きをお持ちください。 預貯金の残高源泉徴収票資産運用関連書類（損益表、残高報告書、運用報告書など）住...
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ホームページでご確認いただけます。 詳しくは「お取引の流れ」や、インターネットバンキング操作ガイド「投資信託購入の流れ」をご参照ください。 投信積立を申し込む場合は、「お取引の流れ（投信積立を申込む...
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前月の取引明細と前月末現在のお預かり残高を記載した外貨預金お取引通知書という明細でお届けのご住所に送付させていただいております。 なお、通帳や証書の発行はいたしませんので、お送りしましたステートメント...
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デビット専用WEB、BANKアプリ、およびデビットカードコールセンター（0120-322-239）にて利用明細をご確認いただけます。（手数料無料） （デビット専用WEBは別途会員登録が必要です。） ...
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BANKアプリ限定貯蓄預金(The Savings)をご利用いただくにはBANKの口座が必要です。 口座開設手続きは、こちらをご覧ください。 あおぞら銀行の本支店に預金口座をお持ちでなくても、体験...
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インターネットバンキングからの購入申込は、全てのファンドについて購入時手数料はいただきません。 ※店舗での購入申込（NISAのつみたて投資枠での投信積立を除く）では、全てのファンドについて購入時手数料...
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投資信託口座開設サービスは、スマートフォンからのみご利用いただけます。パソコンやタブレット端末からのご利用はいただけません。 推奨環境（以下を満たしていない場合には動作しない可能性があります） ...
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基準価額アラートは、30件まで登録可能です。
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はい、ご同席いただけます。 ご相談当日は、家族構成や収支（資産）状況などをお伺いいたしますので、予めご了承ください。 ご予約時に同伴者さまの人数（続柄）をご記入ください。