よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 531件
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前月の取引明細と前月末現在のお預かり残高を記載した外貨預金お取引通知書という明細でお届けのご住所に送付させていただいております。 なお、通帳や証書の発行はいたしませんので、お送りしましたステートメント...
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ホームページにてご確認いただけます。 「投資信託基準価額一覧」ページから各ファンドのページを表示し、お申込みメモの費用の項目をご覧ください。 当行では、インターネットバンキングからの購入申込は、購入...
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FAQ
こちらのインターネットショッピングサイトは、Visa Secure（3Dセキュア2.0）対応加盟店での取引となります。 Visa Secure（3Dセキュア2.0）対応加盟店での取引につきましては、認...
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BANKの普通預金口座の残高が不足していた場合、BANKアプリ限定貯蓄預金(The Savings)のデビット積立や定額積立は実行されません。 この場合、「積立できなかった」旨のメールがお客さまに送信...
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インターネットバンキングにて申込いただけます。 インターネットバンキングの『投資信託メニュー』ー電子交付ー「電子交付サービス」*から「電子交付申込設定」を選択します。「申込」のボタンをクリックすると表...
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インターネットバンキングの「普通預金｣の「振込・振替の照会・取消」にてご確認いただけます。 なお、スマートフォンでは、左上のお取引メニュー内にあります。
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BANKアプリ限定貯蓄預金(The Savings)画面からの目標作成画面では、「目標金額」「デビット積立比率」「毎月の定額積立」「タイトル」の4項目を設定いただけます。 作成時点では貯金箱の画像が自...
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インターネットバンキングにて停止を申込いただけます。 インターネットバンキングの『投資信託メニュー』ー電子交付ー「電子交付サービス」*から「電子交付申込設定」を選択します。「解約」のボタンをクリックす...
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FAQ
お取扱いできません。
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お客さまのセキュリティを確保するため、一定時間操作がない場合には、自動的にログアウトさせていただきます。 恐れ入りますが、お客さまにて再度ログインしていただき、サービスをご利用ください。
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以下の原因が考えられます。 詳しくは、デビットカードコールセンター（0120-322-239）までお問い合わせください。 1.残高不足 普通預金口座にご入金ください。 2.限度額オーバー 1日...
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海外のホテルでは、宿泊時に宿泊費とは別に「デポジット」と呼ばれる前受金の支払いを求められることがあります。 デポジットの支払い方法はホテルによって異なりますが、カード払い、現金払いが選択できます。 ...
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詳細については「NISA制度」をご覧ください。 NISA口座の開設方法については以下のよくあるご質問をご参照ください。 「【NISA口座】口座開設方法を教えてください。」
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申込不可日（ファンド休業日）の場合、「注文不可」が表示され、購入・換金取引が申込できません。 ファンド休業日の14時以降にあらためてお取引ください。 ファンド休業日は連続する場合があります。 具体的...
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窓口にてお取扱いしております。 外貨送金、手数料については、以下をご確認ください。 外貨送金 手数料一覧
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Visaデビットのお取引毎に発行される承認番号（お取引番号）です。
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デビット専用WEBにログインし、画面上部の「各種変更」→画面左の「メールサービス変更」とお進みください。 ご本人確認のため、あおぞら銀行にお届けされている電話番号を入力してください。 ＜SMS認証を...
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あおぞら銀行では、お客さまのカードが不正に利用されないために、不正利用検知システムを導入し24時間365日体制で監視をしています。 不審な利用を検知した場合、お客さまを不正な取引の被害から守るため、お...
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インターネットバンキングのご利用および投資信託口座の保有を継続する限り、サービス利用の停止前に電子交付サービスで交付を受けた文書は閲覧期間の範囲内で閲覧いただけます。 なお、2024年6月16日以...
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まず、あおぞらキャッシュカード・プラスをご用意ください。 登録画面でカード情報などを入力いただくとメールが送信されますので、メール記載のURLにアクセスする手順で登録が完了します。 デビット専用WEB...