よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 543件
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Visaデビットのお取引毎に発行される承認番号（お取引番号）です。
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インターネットバンキングにて停止を申込いただけます。 インターネットバンキングの『投資信託メニュー』ー電子交付ー「電子交付サービス」*から「電子交付申込設定」を選択します。「解約」のボタンをクリックす...
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デビットカードコールセンターにてデビットカードのご利用明細の照会やご利用限度額を変更する際に必要なパスワードです。初期設定は当行にて行います。変更をご希望の場合は、当行所定の変更依頼書によるお手続きが...
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あおぞら銀行のインターネットセキュリティについてはインターネットバンキングセキュリティをご確認ください。 あわせて、お客さまに安心してご利用いただくための対策についても掲載しております。
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BANKアプリの利用通知メールは、国内でのショッピング利用時のみ送信されます。 海外でのショッピングや海外ATM利用時には通知されません。 海外での利用時にも通知を受け取りたい場合は、デビット専用...
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以下のようなケースに該当する場合、一時的に引き落としが2件発生する場合がございます。 1.一度購入した商品をキャンセル(返品)し、別の商品を購入した場合キャンセルした商品について、ご利用店での返金処理...
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投資信託説明書（交付目論見書）および目論見書補完書面は、窓口・郵送でお受取いただけます。 インターネットバンキングでのご購入にあたっては、取引の画面上で電子交付させていただきます。
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インターネットバンキングの「普通預金｣の「振込・振替の照会・取消」にてご確認いただけます。 なお、スマートフォンでは、左上のお取引メニュー内にあります。
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あおぞら銀行では、お客さまのカードが不正に利用されないために、不正利用検知システムを導入し24時間365日体制で監視をしています。 不審な利用を検知した場合、お客さまを不正な取引の被害から守るため、お...
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キャッシュカード機能、およびVisaデビット機能についてどちらも暗証番号や1日あたりのご利用限度額設定は引き継がれます。
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資金移動取引・各種変更申込のお取引結果等をご登録のEメールアドレスに送信することにより、万が一、不正な取引があった場合に発見することができます。
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「あおぞらみらい彩りラップ」は大和証券ではお申し込みいただけません。 「あおぞらみらい彩りラップ」（ファンドラップ）と、大和証券で取り扱うダイワファンドラップの商品性は異なりますので、ご留意ください...
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お客さまのセキュリティを確保するため、一定時間操作がない場合には、自動的にログアウトさせていただきます。 恐れ入りますが、お客さまにて再度ログインしていただき、サービスをご利用ください。
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基準価額アラートは、30件まで登録可能です。
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以下の書類をご用意ください。 ・あおぞら銀行普通預金口座番号が確認できる書類 例：通帳、キャッシュカードなど ・本人確認書類 例：運転免許証など ※ 顔写真ありの場合は1種類、顔写真なしの場合は2種類...
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同一商品です。「あおぞらみらい彩りラップ」は、大和証券が提供する、あおぞら銀行で取り扱う「みらい彩りラップ」の愛称です。
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デビット専用WEBにログインし、画面上部の「各種変更」→画面左の「メールサービス変更」とお進みください。 ご本人確認のため、あおぞら銀行にお届けされている電話番号を入力してください。 ＜SMS認証を...
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利用通知メールはデビット専用WEBから発信されるものと、BANKアプリから発信されるものの2種類あります。 いずれもメール通知サービスを受けられていれば、双方からメールが送信されます。 不要の場合は、...
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BANKまたは有人店舗で投資信託口座の開設をお願いします。 あおぞら銀行では、投資信託口座は全店を通して1つだけ開設することができます。 BANKにて投資信託口座を開設されるお客さまは、ホームペー...
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詳細については「NISA制度」をご覧ください。 NISA口座の開設方法については以下のよくあるご質問をご参照ください。 「【NISA口座】口座開設方法を教えてください。」