よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 543件
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以下の原因が考えられます。 詳しくは、デビットカードコールセンター（0120-322-239）までお問い合わせください。 1.残高不足 普通預金口座にご入金ください。 2.限度額オーバー 1日...
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まず、あおぞらキャッシュカード・プラスをご用意ください。 登録画面でカード情報などを入力いただくとメールが送信されますので、メール記載のURLにアクセスする手順で登録が完了します。 デビット専用WEB...
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デビット積立は国内ショッピングご利用時のみ行われます。海外ショッピングや海外ATM利用時には積立は行われません。 なお、デビット積立は1時間ごとにBANKの普通預金口座からBANKの貯蓄預金口座に振り...
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窓口にてお取扱いしております。 外貨送金、手数料については、以下をご確認ください。 外貨送金 手数料一覧
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資金移動取引・各種変更申込のお取引結果等を通知させていただくために、お客さまにはEメールアドレスを登録していただく必要があります。
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特定口座の源泉徴収のあり・なしの区別は、特定口座におけるその年の最初の換金または償還までの間に変更できます。 ただし、源泉徴収ありの特定口座に分配金を受け入れている場合、その年の最初の分配金の支払が確...
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かかりません。
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「PayPay」、「メルペイ」のサービスをご利用いただけます。 詳しくは、当行ホームページをご覧ください。
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「あおぞらみらい彩りラップ」の投資一任手数料は、固定報酬型と成功報酬型からご契約時にご選択いただきます。 ①運用成果に関わらず、報酬が定率の固定報酬型（基本報酬のみ） ②運用成果によって、報酬が変動す...
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「あおぞらみらい彩りラップ」は、あおぞら銀行の本支店窓口にて新規契約のお申込みが可能です。 お客さまのライフプランや投資目的、投資期間、リスクに関するお考え等の投資方針をお伺いし、その内容に基づき...
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インターネットバンキングの振替手数料は無料です。 その他の手数料などは、「手数料一覧」でご確認ください。
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相続人であることを確認させていただくため、あおぞら銀行では戸籍謄本のご提出をお願いしております。
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BANKアプリのシステムメンテナンス時間中はご利用いただけません。 システムメンテナンス情報をご確認ください。
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BANKアプリでエラーコードが表示された場合は、以下の一覧表からコードを確認し、記載の対処方法をお試しください。 エラーコード 事象・...
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各ストアでBANKアプリを最新バージョンにアップデートしてください。 最新版にアップデートするとアプリが起動します。
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24時間365日ご利用いただけます。（メンテナンス時間を除く） メンテナンス時間は、「システムメンテナンス情報」をご確認ください。 なお、収納企業側のシステムメンテナンス等により利用できない時間帯等も...
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エラーコード「S0B5」は、トークン発行時に通知されたサービスIDとは異なるサービスIDを入力した場合に表示されることがあります。トークン発行時に通知されたサービスIDをご確認のうえ、再度入力してくだ...
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NISA口座では、お取引いただけません。課税口座のみのお取扱いです。
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「電子交付サービス」をご利用のお客さまは、インターネットバンキングでご確認いただけます。 「電子交付サービス」は無料でご利用いただけますので、ご利用でないお客さまは是非お申込みください。 申込方法...
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オンラインショッピングなどでVisaデビットでのお支払い時に、カード番号や有効期限と共に入力いただく３桁の数字で、あおぞらキャッシュカード・プラスの裏面に記載されています。 詳しくは、カードについてを...