よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 597件
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利用通知メールはデビット専用WEBから発信されるものと、BANKアプリから発信されるものの2種類あります。 いずれもメール通知サービスを受けられていれば、双方からメールが送信されます。 不要の場合は、...
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特定口座の源泉徴収のあり・なしの区別は、特定口座におけるその年の最初の換金または償還までの間に変更できます。 ただし、源泉徴収ありの特定口座に分配金を受け入れている場合、その年の最初の分配金の支払が確...
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申込不可日（ファンド休業日）の場合、「注文不可」が表示され、購入・換金取引が申込できません。 ファンド休業日の14時以降にあらためてお取引ください。 ファンド休業日は連続する場合があります。 具体的...
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来場でご参加いただいたお客さまに当日使用する資料等を進呈しています。
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オンラインショッピングなどでVisaデビットでのお支払い時に、カード番号や有効期限と共に入力いただく３桁の数字で、あおぞらキャッシュカード・プラスの裏面に記載されています。 詳しくは、こちらをご確認く...
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初心者向けのテーマのご受講をおすすめいたします。 BANK The Academyのラインアップの中には、投資経験者向けのテーマもございますが、どのテーマもできる限り、分かりやすい表現でお伝えするよう...
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現役銀行員が執筆するお金や生活がテーマのメールマガジンが受信できるほか、BANK The Academyの最新情報が配信されます。 メールアドレスだけで登録でき、当行BANK口座をお持ちでないお客さま...
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FAQ
満18歳以上の方はご利用いただけます。 ご利用には、投資信託の口座開設が必要となり、日本国内に居住する満18歳以上90歳未満の当行に普通預金口座をお持ちの個人のお客さまに限られます。 ＜BANKで投...
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前月のお取引明細と前月末現在のお預り残高について、毎月4日に作成し、10日ごろ送付します。
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デビット積立は国内ショッピングご利用時のみ行われます。海外ショッピングや海外ATM利用時には積立は行われません。 なお、デビット積立は1時間ごとにBANKの普通預金口座からBANKの貯蓄預金口座に振り...
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BANKまたは有人店舗で投資信託口座の開設をお願いします。 あおぞら銀行では、投資信託口座は全店を通して1つだけ開設することができます。 BANKにて投資信託口座を開設されるお客さまは、ホームペー...
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仕組預金の利息の20%（国税15％、地方税5％）が源泉徴収されます。 なお、2013年1月1日から2037年12月31日までの間にお支払いする利息は、復興特別所得税が追加課税され、20.315%（国...
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デビット専用WEBのメール通知サービスを設定することで随時送信されます。 デビット専用WEBはこちら メール通知サービスの登録方法はこちら
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満期日繰上判定日は、原則として各中間利払日の7営業日前で、この日に満期日を繰り上げるか否かを当行が任意に決定します。
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インターネットバンキングにより、当行からお客さまへ送付するEメールにつきましては、電子署名をつけております。 また、お客さまがアクセスしているWEBサイトが正当な当行のサイトであることを容易にご確認い...
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講師1名に対して、複数のお客さまにご受講いただく、セミナー形式です。
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「メルペイ」のサービスをご利用いただけます。 詳しくは、こちらをご覧ください。
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24時間（365日）ご利用いただけます。 メンテナンス時間は、こちらをご覧ください。 なお、収納企業側のシステムメンテナンス等により利用できない時間帯等もありますので、詳細は収納企業にご確認ください。...
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購入手続きの前にあらかじめ指定預金口座として届出いただいた当行の普通預金口座へご入金ください。 詳しくは、こちらをご参照ください。
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通常のオンライン取引は、カード番号、有効期限等の入力で行われますが、Visa Secure（3Dセキュア2.0）取引については認証画面が表示されますので、ワンタイムパスワードをご入力ください。 ワンタ...