よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 541件
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24時間365日ご利用可能です。 ただし、定期システムメンテナンス時間および臨時メンテナンスの時間は、本サービスはご利用不可となります。 詳しくは、システムメンテナンス情報をご確認ください。
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FAQ
外貨預金は、預金保険の対象外です。
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アラートの設定は、一度通知されると解除されます。 続けてご利用になる場合は、BANKアプリの「基準価額アラート」より再度、登録してください。
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FAQ
満18歳以上の方はご利用いただけます。 ご利用には、投資信託の口座開設が必要となり、日本国内に居住する満18歳以上90歳未満の当行に普通預金口座をお持ちの個人のお客さまに限られます。 ＜BANKで投...
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インターネットバンキングにおいて「注文状況照会・取消」画面の注文状況一覧から取消可能です。 お手続きの時間により取消可能な時限が異なります。 詳細は「サービス内容と利用時間 投資信託サービス ご利用...
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FAQ
＜BANK＞ お取り扱いはありません。 ＜有人店舗＞ ご利用いただけます。 詳細は当行ホームページをご覧ください。
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BANKアプリのプッシュ通知の設定は、スマートフォンの「通知」設定から変更できます。 BANKアプリ内では設定変更はできません。 なお、プッシュ通知を非表示にすると、BANKアプリからのすべての通知を...
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「あおぞらみらい彩りラップ」の投資一任手数料は、固定報酬型と成功報酬型からご契約時にご選択いただきます。 ①運用成果に関わらず、報酬が定率の固定報酬型（基本報酬のみ） ②運用成果によって、報酬が変動す...
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いいえ、この商品にはクーリング・オフ（契約日から一定期間、解除できる仕組み）の適用はありません。
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グラフ表示エリアの右上にあるグレーのアイコンをタップしていただくと、表示を切り替えできます。
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「あおぞらみらい彩りラップ」は、あおぞら銀行の本支店窓口にて新規契約のお申込みが可能です。 お客さまのライフプランや投資目的、投資期間、リスクに関するお考え等の投資方針をお伺いし、その内容に基づき...
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早めにお送りすることはできかねます。更新カードは、Visaデビットの有効期限の前月に届出住所あてに簡易書留郵便（転送不要）にてお届けします。
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Visaデビットでのオンライン決済で必要なワンタイムパスワードを受信するには、デビット専用WEBでメール通知サービスの登録が必要です。 メール通知サービスの登録方法については、Visa Secure（...
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NISA口座では、お取引いただけません。課税口座のみのお取扱いです。
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旧あおぞら証券との金融商品仲介業務における金融商品の新規販売は終了したため購入できません。 なお、すでにお客さまよりお預かりしている金融商品に関しましては、従前同様に利金・償還金のお支払い、口座...
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複数の口座をお持ちの場合、各カードの有効期限に合わせて更新カードをお送りします。カード裏面のお取引支店名をよくご確認ください。
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当行より契約締結時交付書面をお客さま宛てに送付します。
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購入、解約のお取引は、2004年3月20日以降の明細をご覧いただけます。
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加盟店の売上処理の都合等により、ご利用からメール通知が遅れる場合があります。 大変お手数ですが、デビット専用WEB、またはBANKアプリにて利用明細をご確認ください。
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お客さまが投資運用業者（大和証券）に、株式や債券等の有価証券の価値等の分析に基づく投資判断の全部または一部を一任し、この投資判断に基づく売買発注等の投資に必要な権限を委任する契約のことです。 投資一...