よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 552件
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相続人の確認書類として、法務局が発行した「法定相続情報一覧図」（原本）をご利用いただけます。
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FAQ
外貨預金は、預金保険の対象外です。
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各ストアでBANKアプリを最新バージョンにアップデートしてください。 最新版にアップデートするとアプリが起動します。
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特定口座のご利用にあたって管理手数料等の費用はかかりません。
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早めにお送りすることはできかねます。更新カードは、Visaデビットの有効期限の前月に届出住所あてに簡易書留郵便（転送不要）にてお届けします。
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有効期限より前（過去24ヶ月間）にVisaデビット機能を1回以上利用された場合、更新カードを発行します。 Visaデビット機能のご利用がない場合は、更新カードは発行されません。（2025年5月有効期...
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FAQ
＜BANK＞ お取り扱いはありません。 ＜有人店舗＞ ご利用いただけます。 詳細は当行ホームページをご覧ください。
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複数の口座をお持ちの場合、各カードの有効期限に合わせて更新カードをお送りします。カード裏面のお取引支店名をよくご確認ください。
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経過利息の払い戻しはあります。ただし、払い戻し元金と経過利息から損害金等を差し引いた残額が振り込まれます。
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FAQ
当行からお客さまに送付するEメールに関して、そのEメールが間違いなく当行が作成したこと、Eメールの内容が改ざんされていないことを証明するために、Eメールに対して当行が署名を行うものです。 電子署名...
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オンラインショッピングなどでVisaデビットでのお支払い時に、カード番号や有効期限と共に入力いただく３桁の数字で、あおぞらキャッシュカード・プラスの裏面に記載されています。 詳しくは、カードについてを...
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携帯電話、固定電話など月額利用料金のお支払いにはご利用いただけますが、一部ご利用いただけない場合がございます。 ご利用いただけないサービスについては「Visaデビットカードが利用できない加盟店はあ...
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BANKアプリのプッシュ通知の設定は、スマートフォンの「通知」設定から変更できます。 BANKアプリ内では設定変更はできません。 なお、プッシュ通知を非表示にすると、BANKアプリからのすべての通知を...
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必要な情報は以下のとおりです。 ・カード番号 ・有効期限 ・セキュリティコード また、オンラインショッピングの際には、ご本人さまであるかどうかを確認するために、「Visa Secure（3Dセ...
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満期日繰上判定日は、原則として各中間利払日の7営業日前で、この日に満期日を繰り上げるか否かを当行が任意に決定します。
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引き続きご利用いただけます。 詳細は、あおぞら投信インターネットトレードご利用の手引きをご確認ください。 ※あおぞら証券インターネットトレードは、2026年4月1日に「あおぞら投信インターネ...
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「電子交付サービス」をご利用のお客さまは、インターネットバンキングでご確認いただけます。 「電子交付サービス」は無料でご利用いただけますので、ご利用でないお客さまは是非お申込みください。 申込方法...
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いいえ、この商品にはクーリング・オフ（契約日から一定期間、解除できる仕組み）の適用はありません。
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FAQ
満18歳以上の方はご利用いただけます。 ご利用には、投資信託の口座開設が必要となり、日本国内に居住する満18歳以上90歳未満の当行に普通預金口座をお持ちの個人のお客さまに限られます。 ＜BANKで投...
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デビット専用WEB、またはBANKアプリのVisaデビットタブからご利用明細をご確認いただけます。 以下のケースに該当していないか、ご確認をお願いいたします。 1.定期決済のご登録をされている場合...