よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 541件
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FAQ
当行からお客さまに送付するEメールに関して、そのEメールが間違いなく当行が作成したこと、Eメールの内容が改ざんされていないことを証明するために、Eメールに対して当行が署名を行うものです。 電子署名...
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デビット専用WEB、またはBANKアプリのVisaデビットタブからご利用明細をご確認いただけます。 以下のケースに該当していないか、ご確認をお願いいたします。 1.定期決済のご登録をされている場合...
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購入手続きの前にあらかじめ指定預金口座として届出いただいた当行の普通預金口座へご入金ください。 詳しくは、利用時間（購入・解約）をご参照ください。
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有効期限より前（過去24ヶ月間）にVisaデビット機能を1回以上利用された場合、更新カードを発行します。 Visaデビット機能のご利用がない場合は、更新カードは発行されません。（2025年5月有効期...
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引き続きご利用いただけます。 詳細は、あおぞら投信インターネットトレードご利用の手引きをご確認ください。 ※あおぞら証券インターネットトレードは、2026年4月1日に「あおぞら投信インターネ...
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分配金明細は、2004年3月20日以降の明細をご覧いただけます。
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特定口座開設後、特定口座での買付を申し込んだ取引については特定口座で管理されます。特定口座を開設される前の取引や、特定口座以外の口座（一般口座）での買付を申し込んだ取引は、特定口座の管理対象外です。 ...
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当行ホームページ右上にございます「ログイン」をクリックすると、「デビット専用WEB」のログイン画面へのボタンが表示されます。
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FAQ
現在、ポイント制度は導入しておりません。 なお、BANKではATM利用手数料などの優遇特典をご用意しています。詳しくは「BANKの優遇特典」をご確認ください。
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グラフの情報は、通常、毎日9時に更新され、毎月1日のみ、11時頃までに更新されます。
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購入単位（換金単位）は、ファンド毎に定められています。 詳しくは「投資信託基準価額一覧」ページから各ファンドのページを表示し、お申込みメモをご覧ください。 投資信託のお取引の流れは以下をご確認くださ...
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必要な情報は以下のとおりです。 ・カード番号 ・有効期限 ・セキュリティコード また、オンラインショッピングの際には、ご本人さまであるかどうかを確認するために、「Visa Secure（3Dセ...
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申込価額（または解約価額）は、ファンド毎に定められています。詳しくは「投資信託基準価額一覧」ページから各ファンドのページを表示し、お申込みメモをご覧ください。
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郵送によってお客さまに通知されます。
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FAQ
お取扱いできません。
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お取扱いできません。
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登録はできません。
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取消・返品の旨を加盟店にお伝えください。 なお、加盟店の処理方法等によって、返金にお時間がかかる場合があります。
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自動更新はありません。満期後に更新される際は再度預け入れの手続きをお願いします。
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お取引内容及び商品に関するご確認・ご相談や苦情等につきましては、あおぞら銀行までお申し出ください。 また、お取引についてのトラブル等は、金融ADR制度の指定紛争解決機関における苦情処理・紛争解決の枠...