よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 552件
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インターネットバンキングにおいて「注文状況照会・取消」画面の注文状況一覧から取消可能です。 お手続きの時間により取消可能な時限が異なります。 インターネットバンキングで受け付けた募集申込みの取消受付は...
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旧あおぞら証券との金融商品仲介業務における金融商品の新規販売は終了したため購入できません。 なお、すでにお客さまよりお預かりしている金融商品に関しましては、従前同様に利金・償還金のお支払い、口座...
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アラートの設定は、一度通知されると解除されます。 続けてご利用になる場合は、BANKアプリの「基準価額アラート」より再度、登録してください。
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加盟店の売上処理の都合等により、ご利用からメール通知が遅れる場合があります。 大変お手数ですが、デビット専用WEB、またはBANKアプリにて利用明細をご確認ください。
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FAQ
現在、ポイント制度は導入しておりません。 なお、BANKではATM利用手数料などの優遇特典をご用意しています。詳しくは「BANKの優遇特典」をご確認ください。
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当行より契約締結時交付書面をお客さま宛てに送付します。
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当行ホームページ右上にございます「ログイン」をクリックすると、「デビット専用WEB」のログイン画面へのボタンが表示されます。
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購入、解約のお取引は、2004年3月20日以降の明細をご覧いただけます。
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グラフ表示エリアの右上にあるグレーのアイコンをタップしていただくと、表示を切り替えできます。
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購入手続きの前にあらかじめ指定預金口座として届出いただいた当行の普通預金口座へご入金ください。 詳しくは、利用時間（購入・解約）をご参照ください。
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特定口座開設後、特定口座での買付を申し込んだ取引については特定口座で管理されます。特定口座を開設される前の取引や、特定口座以外の口座（一般口座）での買付を申し込んだ取引は、特定口座の管理対象外です。 ...
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分配金明細は、2004年3月20日以降の明細をご覧いただけます。
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取消・返品の旨を加盟店にお伝えください。 なお、加盟店の処理方法等によって、返金にお時間がかかる場合があります。
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お取扱いできません。
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FAQ
お取扱いできません。
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仕組預金の満期日繰り上げは、郵送にてお客さまの届出住所あてに通知いたします。
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グラフの情報は、通常、毎日9時に更新され、毎月1日のみ、11時頃までに更新されます。
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登録はできません。
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自動更新はありません。満期後に更新される際は再度預け入れの手続きをお願いします。
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お取引内容及び商品に関するご確認・ご相談や苦情等につきましては、あおぞら銀行までお申し出ください。 また、お取引についてのトラブル等は、金融ADR制度の指定紛争解決機関における苦情処理・紛争解決の枠...