よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 552件
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申込価額（または解約価額）は、ファンド毎に定められています。詳しくは「投資信託基準価額一覧」ページから各ファンドのページを表示し、お申込みメモをご覧ください。
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ご利用明細に全ての情報が反映されるまで2週間程度かかります。 また、加盟店の都合等により、還元されるタイミングは異なります。
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購入単位（換金単位）は、ファンド毎に定められています。 詳しくは「投資信託基準価額一覧」ページから各ファンドのページを表示し、お申込みメモをご覧ください。 投資信託のお取引の流れは以下をご確認くださ...
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はい、商品性やリスクについて理解した上で検討すべきです。当初満期日まで長期間使わない余裕資金でお預け入れをご検討ください。
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マル優の取扱はありません。
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当行ホームページにて確認できます。
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必要ございません。
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エラーコード「B8900」は、暗号資産交換業者・資金移動業者への振込時に、口座名義人と異なる振込依頼人名を設定した場合に表示されます。 ※エラーメッセージでは「あおぞらホームコールまでご照会くだ...
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FAQ
「投資信託基準価額一覧」ページから各ファンドのページを表示し、投信カルテ等をご覧ください。
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仕組預金の契約にあたっては、「契約締結前交付書面」、「重要情報シート」、「確認書」をよくご覧ください。
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原則として24時間ご利用いただけます。 お手続きの時間により、翌営業日扱いとさせていただく場合があります。 詳しくは、「ご利用時間」をご確認ください。
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まずは以下のケースに該当していないか、デビット専用WEB、またはBANKアプリのVisaデビットご利用明細からご確認ください。 1.継続利用のお支払いではありませんか？ サブスクリプシ...
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インターネットバンキングにて申込いただけます。 インターネットバンキングの投資信託メニューを選択します。電子交付を選択します。電子交付サービス*から、「電子交付申込設定」を選択します。「申込」のボタ...
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次のいずれかに当てはまるお客さまは、ワンタイムパスワード初期化についてはインターネットからはお手続きできません。 ＜お客さまの状況＞・ログインパスワードを忘れてしまい（またはロックがかかっている）、...
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郵送による口座開設は、次の条件を満たすお客さまのみお申込みいただけます。 ・日本国籍を有する個人のお客さま・15歳以上のお客さま 上記の条件に該当しない場合（15歳未満のお客さま、外国籍のお客さま...
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デビット専用WEB、もしくはBANKアプリのVisaデビットタブからご利用明細をご確認いただけます。 基本的にはお取引完了後すぐにご利用明細に反映されますので、確認したい取引が載っているかご確認をお...
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口座残高・取引内容など、口座に関する照会や各種手続きについては、口座名義人ご本人さまからのお問い合わせ・お手続きが必要です。ご家族や代理人の方による照会への回答や、代理でのお手続きはお受けできません。...
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FAQ
取引記録の発行は、インターネットバンキングまたは郵送でお手続きが可能です。なお、発行手数料は、以下の当行ホームページをご参照ください。手数料一覧 ▼インターネットバンキングをご利用のお客さま ...
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相続人さまのご希望に応じて、投資信託を相続人さま名義に引き継ぐ（名義変更）ことも、解約することも可能です。 ■名義を引き継ぐ場合（名義変更）・相続人さま（財産を引き継ぐ方）が、当行に口座をお持ちでな...
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店舗に来店された際に、現金でその場でお支払いいただくことはできません。当行の店舗では現金のお取り扱いをしていないため、手数料は「お振込み」でのお支払いをお願いしています。 1.お支払い方法 当行に口...