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よく見られている質問 597件
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サービス毎に以下の時間で実施いたします。 詳細は、こちらをご覧ください。 BANK The Academy 平日、土曜日の7時～20時30分に実施いたします。 BANK The Planni...
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ファンド休業日は申込受付できません。
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いいえ、この商品にはクーリング・オフ（契約日から一定期間、解除できる仕組み）の適用はありません。
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アラートの設定は、一度通知されると解除されます。 続けてご利用になる場合は、BANKアプリの「基準価額アラート」より再度、登録してください。
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経過利息の払い戻しはあります。ただし、払い戻し元金と経過利息から損害金等を差し引いた残額が振り込まれます。
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仕組預金の利息の20%（国税15％、地方税5％）が源泉徴収されます。 なお、2013年1月1日から2037年12月31日までの間にお支払いする利息は、復興特別所得税が追加課税され、20.315%（国...
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画面に資料を映しますので、パソコンやタブレット等の資料を大きく表示できるデバイスを推奨いたします。スマートフォンですと文字が小さく表示され、見づらい場合がございます。
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インターネットバンキングにおいて「注文状況照会・取消」画面の注文状況一覧から取消可能です。 お手続きの時間により取消可能な時限が異なります。 詳細は「サービス内容と利用時間 投資信託サービス ご利用...
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再度、加盟店のウェブサイトから商品購入の手続きを行い、正しいワンタイムパスワードを入力してください。 デビット専用WEBはこちら メール通知サービスの登録方法はこちら
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ホームページにてご確認いただけます。 詳しくは、お取引の流れをご確認ください。
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グラフ表示エリアの右上にあるグレーのアイコンをタップしていただくと、表示を切り替えできます。 詳しい位置は、 こちらをご覧ください。
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購入、解約のお取引は、2004年3月20日以降の明細をご覧いただけます。 ただし、外貨MMFの取引明細は照会できません。
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FAQ
お取扱いできません。
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特定口座のご利用にあたって管理手数料等の費用はかかりません。
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デビット専用WEBおよびデビットカードコールセンター（0120-322-239）にてご確認いただけます。（手数料無料） （デビット専用WEBは別途会員登録が必要です。） また、デビットカードコール...
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郵送によってお客さまに通知されます。
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カメラをオフでご参加いただけます。また、表示名を設定できるので、ニックネーム等をご入力いただければ、他の参加者に本名が表示されることはありません。
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グラフの情報は、通常、毎日9時に更新され、毎月1日のみ、11時頃までに更新されます。
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キャッシュカード機能、およびVisaデビット機能についてどちらも暗証番号や1日あたりのご利用限度額設定は引き継がれます。
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カメラをオフでご参加いただけます。また、BANK The Academyは、表示名を設定できるので、ニックネーム等をご入力いただければ、他の参加者に本名が表示されることはありません。