よくあるご質問 >よく見られている質問
よく見られている質問 586件
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＜キャッシュカード用暗証番号を忘れた場合＞ カード再発行のお手続きが必要となりますので、 こちらから手続き書類をご請求のうえ、郵送にてお手続きをお願いします。 ※ただし、カードを紛失されている場合や...
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BANKの「振込手数料優遇サービス」を利用した振込予約を行ったお手続きの日と同月中に取消を行った場合、振込手数料優遇の使用も取消となり、同月の無料回数は取消を行った時点で使用前に戻ります。 ただし、振...
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ログインID、ログインパスワードが正しいかどうか再度、お確かめください。 特に大文字・小文字は判別されますので、ご注意ください。 ワンタイムパスワード*を申込済みのお客さまがスマートフォンのブラウザ...
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代表口座情報でログイン後、「申込・変更手続」 の「お客さま登録内容確認」よりログインIDをご照会ください。
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FAQ
書面の提出によるお手続きが必要です。 インターネットバンキングで残高を全て換金後、資産運用サポートデスク（0120-430-031）に必要書類をご請求のうえ、郵送にてお手続きいただけます。 なお、イン...
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BANK The Gift定期は、当行所定のお取引条件を満たしているお客さま専用の優遇定期預金です。 お取組可能な商品は、インターネットバンキングにログインのうえ、定期預金のお取引のページにア...
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次の原因が考えられますので、ご確認のうえ、改めてお申し込みください。 推奨環境以外のブラウザを利用している→「口座開設手続きのご案内」に記載されたURLをコピーして利用環境に記載のブラウザにペース...
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店舗ではご予約のない場合もお手続きを承っておりますが、事前にご予約いただいたお客さまから優先的に対応させていただいております。 予約なしでご来店いただいた場合は、お待たせしてしまう可能性がありますので...
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以下4点のお手続きをお願いします。 お届けしたカードの裏面の署名欄に、口座名義人さまのご署名をお願いします。お届けしたカードは、お手元に届いた時点でキャッシュカード機能・Visaデビット機能ともにご...
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30口座まで、ご登録いただけます。 振込先の登録は、都度振込のお手続きの際に振込受付完了画面からのみ行うことができます。 なお、事前に振込先の登録のみを行うことはできません。 また、事前登録振込の...
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ワンタイムパスワード方式とワンタイムパスワード取引認証方式の違いは以下のとおりです。 ＜ワンタイムパスワード方式＞ 事前にスマートフォン等にダウンロードしたワンタイムパスワードアプリ（トークン）に...
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個人番号（マイナンバー）の届出は任意となります。ただし、投資信託などの証券取引全般などには、個人番号（マイナンバー）のご提出が必要です。
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貯蓄預金の利息は、BANKアプリの The Savings＞上部メニュー「残高・管理」＞「利息など」 で確認できます。 なお、こちらで表示する「残高」には、各目標を超過して行われた積立分も含まれるため...
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振込の受付日で判定いたします。 振込日ではありませんのでご注意ください。 （例）4月1日に、4月2日を振込指定日とするお振込をした場合、4月1日分の振込金額として振込限度額の判定を行います。
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GMOあおぞらネット銀行は、グループ会社の別の銀行となります。 GMOあおぞらネット銀行のお問い合わせ先はこちら （GMOあおぞらネット銀行株式会社が運営する外部サイトへ遷移します）
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お客さまの円普通預金口座の口座番号等は、以下の方法で確認できます。 ＜キャッシュカード＞ キャッシュカードの見方について、詳しくは、こちらからご確認ください。 ＜インターネットバンキングのトップ画...
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申し訳ございませんが、自動振込および自動振替サービスには現在対応しておりません。 ＜関連キーワード＞ 自動送金、定額振込、毎月振込、自動振込、定額振り込み、毎月振り込み、自動振り込み
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申し訳ございませんが、書面でのお申込みはできません。 口座開設WEBサービスをご利用ください。
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満期日にあらかじめご指定いただいた当行預金口座に元金と利息が入金される取扱方式になります。
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それぞれの暗証番号の違いは以下のとおりです。 ＜キャッシュカード用暗証番号＞ 国内の提携ATMから入出金や残高照会を行う際に必要となる暗証番号です。 ＜デビット用暗証番号＞ 国内・海外のショッ...