よくあるご質問 >口座開設 >預金口座開設（BANK） >口座開設の手続き中に表示される二次元コードが読み取れない。
FAQ 口座開設の手続き中に表示される二次元コードが読み取れない。
- 回答
- スマートフォンのブラウザの表示設定が、パソコン版に切り替わっている可能性があります。ご利用のブラウザ表示が「デスクトップ用Webサイト（PC設定）」（Safari）、または「PC版サイトが有効」（Chrome）になっている状態で、当行からのメール「口座開設手続きのご案内」に記載の口座開設用URLにアクセスすると、二次元コードが表示され先に進めない場合があります。ブラウザ表示を「モバイル用Webサイト（スマートフォン設定）」や「PC版サイトを無効またはOFF」にすると、口座開設の手続き画面に遷移しますので、以下の手順例を参考に、設定を変更してください。なお、端末によって表示場所、アイコン、名称が異なる可能性があります。詳しい設定方法はご利用端末のキャリアやメーカーにご確認ください。〈手順例：iPhone（Safari）の場合〉1.Safariを起動2.画面下に表示されるアドレスバーの左にある「四角の下に2本の線」のアイコンをタップ、右下に表示される横に3つの点のアイコンをタップ3.メニュー内の「モバイル用Webサイト」をタップ〈手順例：Android（Chrome）の場合〉1.Chromeを起動2.Chromeのメニュー（上段のアドレスバー横、縦３つの点のアイコン）をタップ
3.メニュー内の「PC版サイト」のチェックボックスを【OFF】にする
管理番号：1181