FAQ 口座開設WEBサービスで口座開設の申込みを行っても、途中から先に進めませんが、どうすればよいですか？

次の原因が考えられますので、ご確認のうえ、改めてお申し込みください。 

• 推奨環境以外のブラウザを利用している→「口座開設手続きのご案内」に記載されたURLをコピーして利用環境に記載のブラウザにペーストしてください。
• フラッシュの光が運転免許証に反射している→光が反射しないように撮影してください。
• 手ブレや撮影モード設定により撮影画像がボケているなど、文字・画像が判別できない→文字・画像がはっきり写るように撮影してください。
• ネットワーク圏外で撮影している→ネットワーク圏内で操作してください。