FAQ 【口座開設WEBサービス】口座開設申込後、どれくらいでキャッシュカードが届きますか？

口座開設申し込み後、キャッシュカードのお届けまでの目安は以下のとおりです。
 
お申し込みから2週間程度 

なお、連休により通常より日数がかかることもありますので、予めご了承ください。

現在の状況に応じて、該当する項目をご確認ください。

・申し込みからまだ2週間経っていない

→正常な期間内です。もうしばらくお待ちください。

・2週間以上経っても届かない

→▼目安の期間を過ぎてもキャッシュカードが届かない場合

・不在票に気づかず受け取れなかった可能性がある

→▼キャッシュカードを受け取れなかった場合

■目安の期間を過ぎてもキャッシュカードが届かない場合

お申し込み後は、口座開設の完了または申込結果に関するご案内メールが送信されます。

キャッシュカードの発送状況を確認するため、受信しているメールの内容をご確認ください。

＜「口座開設手続完了のお知らせ」メールが届いている場合＞

口座開設手続きは完了しており、キャッシュカードの発送処理が進んでいる可能性があります。

以下のよくあるご質問をご参照のうえ、配送状況をご確認ください。

「キャッシュカードの配送状況を確認したいのですが、どうすればよいですか？」

＜「口座開設申込結果のお知らせ」メールが届いている場合＞

お申し込み内容に不備があり、手続きが中断している可能性があります。

メールに記載された内容に沿ってお手続きを進めてください。

※上記いずれのメールも確認できない場合は、迷惑メールフォルダ等も含めてご確認ください。

■キャッシュカードを受け取れなかった場合

不在等で郵便局からの不在票に気づかず、郵便局での保管期限内にキャッシュカードをお受け取りいただけなかった場合、口座は自動的に解約となります。

口座が解約された場合は、保管期間経過後10日以降を目安に、改めて口座開設をお申し込みください。

口座開設から取引開始までの流れについては、以下のよくあるご質問をご参照ください。

「【BANK口座】口座開設から取引をはじめるまでの流れを教えてください。」