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検索結果 599件
検索結果
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Visaデビットのお取引毎に発行される承認番号(お取引番号)です。
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あおぞらキャッシュカード・プラスへの切り替えをご希望される場合は、あおぞらホームコール(0120-250-399)へ必要書類をご請求のうえ、郵送にてお手続きください。 切り替え後、不要になった旧...
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ご利用明細に全ての情報が反映されるまで2週間程度かかります。 また、加盟店の都合等により、還元されるタイミングは異なります。
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以下の原因が考えられます。 詳しくは、デビットカードコールセンター(0120-322-239)までお問い合わせください。 残高不足 普通預金口座にご入金ください。 限度額オーバー 1日のご利用限度...
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Visaデビットカードの支払いは、1回払いのみとなります。 分割払いやボーナス払いは選択できません。 支払いの際には、「Visaカード1回払いで」とお伝えください。 なお、「デビットカードで」と伝...
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加盟店の売上処理の都合等により、ご利用からメール通知が遅れる場合があります。 大変お手数ですが、デビット専用WEB、またはBANKアプリにて利用明細をご確認ください。 デビット専用WEBはこちら
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海外転居時の手続きは、住民票の状況により異なります。 【住民票を海外に移す場合】 住民票を海外に移す場合(海外勤務など)、お取引口座の解約手続きが必要です。 ※ インターネットバンキングの解約も含...
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お名前の変更(例:ご結婚など)により口座の名義を変更される場合は、あおぞらホームコール(0120-250-399)へご連絡ください。 手続き書類をご請求のうえ、郵送でお手続きいただけます。 名義変...
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お取引を停止させていただくため、速やかにあおぞら銀行にお電話ください。 なお、時間により連絡先が異なりますので、ご注意ください。 <あおぞらホームコール> 0120-250-399 平日:9:...
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FAQ
書面の提出によるお手続きが必要です。 インターネットバンキングで残高を全て換金後、資産運用サポートデスク(0120-430-031)に必要書類をご請求のうえ、郵送にてお手続きいただけます。 なお、イン...
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Visaデビット用暗証番号を何度も間違えると、ご利用できなくなります。 新しい暗証番号を設定するためには、カードの再発行が必要となります。 カードの再発行は、書面によるお手続きが必要となりますので、...
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キャッシュカード用暗証番号およびVisaデビット用暗証番号について、以下のいずれかに該当する場合は、キャッシュカードの再発行手続きが必要です。 ・規定回数以上間違えた場合(不正利用防止のためキャッシュ...
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相続人であることを確認させていただくため、あおぞら銀行では戸籍謄本のご提出をお願いしております。
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利用できます。
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センターで集中して発行を行っており、その場で発行はしておりませんので、ご了承ください。 なお、不備などがある場合は、センターよりご連絡いたします。
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マイナンバーの届出方法は以下のとおりです。 ■個人番号カード(マイナンバーカード)の場合 ・個人番号届出書に記入日と署名をご記入ください。 ・個人番号カード(表面・裏面)のコピーを貼り付けてくださ...
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残高証明書の発行をご希望の方は、以下にてお申込みください。 <インターネットバンキングをご利用のお客さま> インターネットバンキングにログインし、「申込・変更手続」(*)>「その他のお手続き...
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キャッシュカード用暗証番号は、セブン銀行ATMにてご変更いただけます。 インターネットバンキングでは変更できません。
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海外勤務等で日本国外に居住されるお客さまは、インターネットバンキングをご利用いただけません。 インターネットバンキングのお申込みは、日本国内に居住する個人のお客さまに限らせていただいております。
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有人店舗口座の取扱店の変更手続きには以下の方法がございます。 なお、有人店舗口座をBANK口座へ変更することはできません。 新たにBANK口座で取引をご希望の方はBANKの口座開設をお願いします。 ...