よくあるご質問 >その他・お困りごと
「その他・お困りごと」の検索結果 35件
検索結果
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FAQ
申し訳ございませんが、FXは現在お取り扱いしておりません。
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FAQ
BANKでは通帳のお取り扱いはございません。 インターネットバンキングにて残高や入出金明細をご確認ください。
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一部のメールソフトでは文字コードが正しく変換されず、文字化け表示となることがあります。 また、自動翻訳機能を使用した場合も、文字化けや誤変換が起こる可能性があります。 このような場合、別のメールアプリ...
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ログインパスワードは、セキュリティ上の理由により当行職員からご案内することはできません。 ログインパスワードをお忘れの場合は、再登録手続きを行ってください。再登録後は、新しいパスワードをすぐに利用可能...
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FAQ
申し訳ございませんが、仮想通貨関連サービスは現在お取り扱いしておりません。
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速やかに取扱店までご連絡ください。 その時点で普通預金からご出金できないようお手続きをさせていただきます。 別途書類のご提出をお願いすることになりますが、偽造、盗難キャッシュカードによる払出しの被...
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申し訳ございませんが、住宅ローン、マイカーローンを含む個人のお客さま向けのローンにつきましては、現在お取り扱いしておりません。 ＜関連キーワード＞ 消費者金融、消費者ローン
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個人向け国債の取り扱いはございません。
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あおぞら銀行では各種キャンペーンにおいて、特典入金の対象になったお客さまへ入金通知メールをお送りする場合がございます。 以下はVisaデビットキャンペーンの入金通知メールの一例です。 タイトル： ...
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時間帯に応じて、以下のダイヤルまで速やかにお電話ください。不正利用防止のため、お取引を停止させていただきます。 【平日：9:00～17:00】 あおぞらホームコール 0120-250-399 【平...
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「お客さま情報の再確認に関するお願い」は、既にお取引のあるお客さまにつきましても、お取引目的やお客さまに関する情報等について、最新の情報を確認させていただくため、順次お送りしております。 「お客さま情...
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GMOあおぞらネット銀行は、グループ会社の別の銀行となります。 GMOあおぞらネット銀行のお問い合わせ先はこちら （GMOあおぞらネット銀行株式会社が運営する外部サイトへ遷移します）
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あおぞら銀行の金融機関コードは、0398となります。 支店コードは店舗のご案内をご覧いただくか、通帳、キャッシュカードの口座番号の前に記載の3桁の番号をご覧ください。（一部記載がない通帳等もございます...
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インターネットバンキングにログインするには、以下の情報が必要です。 ・ログインID ・店番号・口座番号 ・ログインパスワード ・ワンタイムパスワード（※） ※ワンタイムパスワードアプリを登録済みの方...
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ワンタイムパスワードアプリが使えなくなる主なケースは、「機種変更を行った場合」と「アプリを削除した場合」の2つです。 それぞれの対処方法については、以下をご参照ください。 ■機種変更を行った場合 機...
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スマートフォンの機種変更を行う場合、ワンタイムパスワードアプリをご利用中なら、事前に「ワンタイムパスワード利用解除」が必要です。 利用解除せずに機種変更すると、新しい端末でアプリが使えず、ログインでき...
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ワンタイムパスワードは、以下の流れでお申込みいただけます。 1. インターネットバンキングにログインする ※ログインができない場合、以下のよくあるご質問をご参照ください。 インターネットバンキン...
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■補償について 国内ATMによる引出しの場合、カードの偽造と盗難により補償内容は変わりますが、預金者に過失がなく、あおぞらキャッシュカード規定に定める要件を満たした際には、原則として銀行が被害の補償を...
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ログインパスワードを再登録することで、再びインターネットバンキングへログインすることが可能です。 手続き方法は、ワンタイムパスワードアプリの登録状況により異なりますが、 事前に以下の情報やツールをご準...
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スマートフォンやパソコンから、秘密の質問の初期化（再設定）することができます。 初期化のお手続きは、ログイン画面内のインターネットからできるお申込み「秘密の質問の初期化」から行ってください。 初期化後...