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「その他・お困りごと」の検索結果 37件
検索結果
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スマートフォンの機種変更を行う場合、ワンタイムパスワードアプリをご利用中なら、事前に「ワンタイムパスワード利用解除」が必要です。 利用解除せずに機種変更すると、新しい端末でアプリが使えず、ログインでき...
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ワンタイムパスワードアプリが使えなくなる主なケースは、「機種変更や端末の修理を行った場合」と「アプリを削除した場合」の2つです。 それぞれの対処方法については、以下をご参照ください。 ■機種変更や端...
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ワンタイムパスワードは、再登録を行うことで再び利用可能いただけます。まずは、現在お持ちの端末の状況を確認し、該当する手続きを選択してください。 以下から、該当する項目をお選びください。 ▼...
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ワンタイムパスワードは、以下の流れでお申込みいただけます。 1. インターネットバンキングにログインする ※ログインができない場合、以下のよくあるご質問をご参照ください。 「【インターネットバン...
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インターネットバンキングの初回利用登録や各種操作でお困りの方に向けて、使い方ガイド（PDF）をご用意しています。以下より該当するガイドをご参照ください。 ■ 初めてインターネットバンキングをご利用の方...
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このエラーは、ワンタイムパスワードの利用開始手続きの最終ステップである、「ワンタイムパスワードでログイン」を行っていないことが原因と考えられます。この操作を行わないと、利用開始手続きが完了せず、ワンタ...
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あおぞら銀行の金融機関コードは、0398となります。 支店コードは店舗のご案内をご覧いただくか、通帳、キャッシュカードの口座番号の前に記載の3桁の番号をご覧ください。（一部記載がない通帳等もございます...
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インターネットバンキングにログインするには、以下の情報が必要です。 ・ログインID ・店番号・口座番号 ・ログインパスワード ・ワンタイムパスワード（※） ※ワンタイムパスワードアプリを登録済みの方...
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ログインパスワードを再登録することで、再びインターネットバンキングへログインすることが可能です。 手続き方法は、ワンタイムパスワードアプリの登録状況により異なりますが、 事前に以下の情報やツールをご準...
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ログインIDをお忘れの場合は、以下の情報の入力でインターネットバンキングにログインが可能です。 ・店番号（半角数字3桁） ・口座番号（半角数字7桁） ※口座番号が7桁未満の場合は、頭に0をつけてくださ...
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ログインパスワードおよび取引確認用パスワードの両方をお忘れになった場合、またはロックがかかってしまった場合は、それぞれのパスワードについて再登録手続きを行ってください。 再登録の開始画面はそれぞれ異な...
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申し訳ございません。現在、オペレーターとのチャット対応は行っておりません。 以下の「よくあるご質問（FAQ）」にて、解決方法をご案内しております。 お困りの内容について、該当する情報がないかご確認くだ...
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時間帯に応じて、以下のダイヤルまで速やかにお電話ください。不正利用防止のため、お取引を停止させていただきます。 【平日：9:00～17:00】 あおぞらホームコール 0120-250-399 【平...
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スマートフォンやパソコンから、秘密の質問の初期化（再設定）することができます。 初期化のお手続きは、ログイン画面内のインターネットからできるお申込み「秘密の質問の初期化」から行ってください。 初期化後...
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ワンタイムパスワードアプリを開くと他の金融機関が表示される場合や、1台のスマートフォンでご家族のワンタイムパスワードを利用する場合は、ワンタイムパスワードアプリからトークンの追加を行ってください。 ...
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お客さまの円普通預金口座の口座番号等は、以下の方法で確認できます。 ＜キャッシュカード＞ キャッシュカードの見方について、詳しくは、こちらからご確認ください。 ＜インターネットバンキングのトップ画...
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GMOあおぞらネット銀行は、グループ会社の別の銀行となります。 GMOあおぞらネット銀行のお問い合わせ先はこちら （GMOあおぞらネット銀行株式会社が運営する外部サイトへ遷移します）
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ログインパスワードは、セキュリティ上の理由により当行職員からご案内することはできません。 ログインパスワードをお忘れの場合は、再登録手続きを行ってください。再登録後は、新しいパスワードをすぐに利用可能...
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ワンタイムパスワードは、インターネットバンキングへログイン後、ワンタイムパスワード利用申請を行うことで登録できます。登録の流れは以下のとおりです。 1. インターネットバンキングにログインする ...
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FAQ
BANKでは通帳のお取り扱いはございません。 インターネットバンキングにて残高や入出金明細をご確認ください。 入出金明細の確認方法は、以下のよくあるご質問をご参照ください。 「入出金明細の確認・ダ...