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FAQ 家族や代理人による問い合わせ・手続きは可能ですか？
- 回答
- 口座残高・取引内容など、口座に関する照会や各種手続きについては、口座名義人ご本人さまからのお問い合わせ・お手続きが必要です。ご家族や代理人の方による照会への回答や、代理でのお手続きはお受けできません。【補足事項】以下のような一般的な情報に限り、ご家族や代理人の方からのお問い合わせも可能です。＜ご案内可能な内容の例＞・商品・サービスの一般的な内容や仕組み・お手続き方法や必要書類のご案内・ホームページに掲載されている情報のご案内
管理番号：1866