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よくあるご質問 >各種お手続き >口座解約 >郵送で口座解約する手続き方法を教えてください。

FAQ 郵送で口座解約する手続き方法を教えてください。

回答
以下の流れでお手続きください。

■手続きの流れ
1.あおぞらホームコール(0120-250-399)へ連絡し、必要書類を請求
2.必要事項を記入
3.書類を返送

【注意事項】
・郵送の場合、解約時の残高によっては振込手数料が発生します。
 <振込手数料がかからない条件>
 ・解約利息を含む残高が770円以下の場合
 ・残高を0円にした後、解約利息や決算利息、デビットキャッシュバックなどで残高が増え、771円以上となった場合
・定期預金に残高がある場合は、事前に解約が必要です。解約方法は、以下のよくあるご質問をご参照ください。

■解約完了までの目安
・書類到着後、1週間~10日程度で完了します。
・解約資金がある場合のみ「お支払計算書」が送付されます。

■手続き完了までのご注意
・口座解約が完了するまでは、キャッシュカードおよび通帳は破棄せず保管してください。
・口座解約後はインターネットバンキングやBANKアプリにログインできなくなりますが、反映まで数日間ログインできる場合があります。ログインできても、解約処理は完了しているため各種お手続きはできません。



 

 

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