FAQ 店舗に来店した場合、その場で残高証明書（相続）などの手数料を支払うことはできますか？
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店舗に来店された際に、現金でその場でお支払いいただくことはできません。当行の店舗では現金のお取り扱いをしていないため、手数料は「お振込み」でのお支払いをお願いしています。1.お支払い方法当行に口座をお持ちのお客さま・当行のインターネットバンキングをご利用いただき、お振込みください。当行に口座をお持ちでないお客さま・他行の口座からお振込みください。振込先の口座番号などの詳細は、「残高証明依頼書」に記載していますので、ご確認ください。（専用の振込用紙はご用意しておりません。）2.お支払いのタイミング・手数料のお支払いは、残高証明依頼書などの必要書類をご提出いただく前、またはご提出後のどちらでも結構です。・当行にて、必要書類と手数料のご入金の両方の確認ができましたら、残高証明書を作成し、郵送でお送りいたします。3.相続財産からのお支払いについて被相続人さま（お亡くなりになったお客さま）の相続財産から、手数料をお支払いいただくことも可能です。この場合は、当行での相続手続きがすべて完了した後に、残高証明書を発行いたします。
郵送でお手続きをご希望の方は、以下のよくあるご質問をご参照ください。
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