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FAQ インターネットバンキングで、入出金明細照会を行う場合、どのくらいの期間を照会できますか?
- 回答
入出金明細照会(オンライン)の場合は、最大3ヶ月分(前々月1日~当日まで)の入出金明細が照会できます。
入出金明細照会(オフライン)の場合は、最大3年分(2年11ヶ月前の1日~当日まで)の入出金明細が照会できます。
ただし、お取引実施後、照会結果へ反映されるまでに最大数時間の時差があります。
いずれも、インターネットバンキングのご契約以前の入出金明細は、照会できません。
オフライン照会の手順については以下のとおりです。
<スマートフォンをご利用の方>
1. 残高照会のアイコンをタップ2. 確認したい口座を選択
3. 「入出金明細」をタップ
4. 「過去3年分(オフライン)の照会はこちら」をタップ
<パソコンをご利用の方>
1. トップ画面の口座ごとの「入出金明細」の文字をクリック2. 遷移先の画面下部で「オフライン照会」のタブを選択
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