FAQ 不正利用の被害にあわないための対策はありますか？

BANKアプリまたはデビット専用WEBで以下の対策を行っていただくことで、不正被害を未然に防いだり、早期に発見することができます。

• Visaデビット機能の一時停止/解除設定
• 利用限度額の上限金額設定
• 利用通知メール設定

Visaデビット機能の一時停止/解除設定の設定方法

＜BANKアプリ＞

1. BANKアプリにログイン
2. 一番下に表示されている「Visaデビット」をタップ
3. Visaデビット利用制限のボタンをタップ
4. Visaデビット利用制限をOFFに設定すると、Visaデビット機能を即時に停止します。ONに設定すると、利用制限を解除します。 

＜デビット専用WEB＞

1. デビット専用WEBにログイン
2. 各種変更＞利用限度額変更をクリック（タップ）
3. カード機能のOFFをクリック（タップ）
4. 「確認」ボタンをクリック（タップ）すると、Visaデビット機能を即時に停止します。

利用限度額の上限金額設定方法（1日あたりの利用限度額を設定する方法）

＜BANKアプリ＞

1. BANKアプリにログイン
2. 一番下に表示されている「Visaデビット」をタップ
3. 1日あたりの利用限度額ををタップ
4. 国内ショッピング、海外ショッピング、海外ATMの項目から、変更したい取引をタップします。
5. 変更したい金額を入力します（国内・海外ショッピングは0円～500万円、海外ATMは0円～20万円に変更可能です）
6. 金額を入力後、左上の戻るをタップし、「変更する」ボタンをタップすると即時に変更されます。 

＜デビット専用WEB＞

1. デビット専用WEBにログイン
2. 各種変更＞利用限度額変更をクリック（タップ）
3. 国内ショッピング、海外ショッピング、海外ATMの各項目の変更する金額を入力します。（国内・海外ショッピングは0円～500万円、海外ATMは0円～20万円に変更可能です）
4. 金額を入力後、「確認」ボタンをクリック（タップ）し、次の画面で「変更」ボタンをクリック（タップ）すると即時に変更されます。

利用通知メール設定方法

＜BANKアプリ＞

1. BANKアプリにログイン
2. 一番下に表示されている「Visaデビット」をタップ
3. 利用通知メールを設定をタップ
4. デビット利用通知メールのボタンをタップ 

＜デビット専用WEB＞

1. デビット専用WEBにログイン
2. 各種変更＞メールサービスの変更をクリック（タップ）
3. あおぞら銀行に届出の電話番号を入力し、SMS認証、または、電話番号認証を選択し、次へをクリック（タップ）します。
4. 認証を完了後、Eメールアドレスの下に表示されている「通知する」をクリック（タップ）し、確認ボタンをクリック（タップ）します。
5. メールアドレスを追加した場合やメールアドレスを変更した場合には確認メールが送信されます。 送信されたメールに記載のURLへアクセスすることで通知や変更が完了します。