FAQ 相続の手続きは来店せずに郵送でできますか？

相続のお手続きは、多くの場合、来店せずに郵送で行っていただけます。

そのため、原則として、ご来店いただく必要はありません。

お手続きの流れは、次のとおりです。

1.お客さまから「相続のお届出（相続に関するご連絡）」をいただく

2.当行より、相続手続きに必要な書類を郵送でお届け

3.必要事項をご記入のうえ、書類をご返送いただく

まずは、1.の「相続のお届出（相続に関するご連絡）」をお願いいたします。
お届出は、次の方法で行っていただけます。

■WEBによるお届出　

相続WEB届出フォーム（24時間365日利用可）より必要事項をご入力ください。

【お届出後の口座についての注意事項】

・口座のお取引制限について

お届出をいただいた後、お亡くなりになったお客さまの口座は取引を制限（すべての入出金の停止等）させていただきます。

原則として、相続手続きが完了するまで資金を動かすことはできません。

・公共料金などの自動振替について

お亡くなりになったお客さまの口座から、公共料金などの自動振替（口座振替）をご利用の場合、お届出後は自動での振替が行われなくなり、各料金のお支払いが行われない可能性があります。

振替先の各会社にご連絡いただき、お早めに引落口座の変更手続きをお取りください。