FAQ 「お客さま情報の再確認に関するお願い」が届きましたが、どうすればよいですか？

　この書面は、金融犯罪からお客さまをお守りする取組みの一環として、当行に口座をお持ちのお客さまに、最新の取引目的やご本人情報を確認させていただく目的で、定期的にお送りしております。

　受領後はインターネットバンキングのご利用が可能なお客さまは、ログインのうえ必要事項のご入力をお願いいたします。

　書面に本人確認書類(コピー)が必要※と書かれている場合、またはインターネットバンキングをご利用になれないお客さまは、同封の「追加事項届出書」に必要事項をご記入のうえ、返送期限までにご提出をお願いいたします。

　※ご提出をお願いしている場合は、コピーを同封してください。

●「お客さま情報の再確認に関するお願い」には、あおぞら銀行の以下の私書箱宛返信用封筒を同封しております。

「東京都千代田区麹町局私書箱七号
　あおぞら銀行 取引時確認サポートセンター」宛

 

　＊詳細につきましては、当行ホームページ内「お客さま情報の再確認に関するお願い」を併せてご参照願います。

●「返送期限」を過ぎてしまった場合は、書面に記載の専用ダイヤルまでお問合せください。

　＜取引時確認サポートセンター＞

　０１２０－２４２－２３２　または　０１２０－８２９－０３８

　　受付時間　平日9:00～17:00（土・日・祝日、12月31日～1月3日を除く）