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FAQ 過去3年以前の入出金明細を取得することは可能ですか?

回答
 インターネットバンキングやBANKアプリでは照会できない期間(過去3年以前、最長10年分)の入出金明細は、有料で書面発行にて取得可能です。
本FAQの以下に記載の申し込み方法をご確認のうえ、お手続きください。
なお、3年以内の入出金明細の照会・ダウンロード方法については、以下のよくあるご質問をご参照ください。

インターネットバンキングにログインし、以下の手順でお申し込みください。

<操作手順>
1.インターネットバンキングにログイン
2.「申込・変更手続」(※)を選択
3.「その他のお手続き」を選択
4.「取引記録の発行依頼」を選択
5.画面の案内に従って手続きを完了してください

※ スマートフォンの場合は、左上のお取引メニューから「申込・変更手続」にアクセスしてください。

<画面イメージ>
・スマートフォン


・パソコン


あおぞらホームコール(0120-250-399)にて必要書類をご請求のうえ、郵送でお申し込みください。

【注意事項】
・発行対象期間は過去10年分までです。
・発行には手数料がかかります。詳細は「手数料一覧」の取引記録発行手数料をご確認ください。
・書面のお届けまでの所要日数は以下の通りです。
 インターネットバンキングからのお申し込み:1週間~2週間程度
 郵送でのお申し込み:書類投函後、10日~2週間程度

管理番号:1348

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