FAQ インターネットバンキングでは、どのようなサービスが利用できますか？

インターネットバンキングは、パソコンやスマートフォンから各種のお取引を行えるオンラインサービスです。

■ご利用いただける主なサービス

・残高照会、入出金明細照会

・円定期預金の預入・中途解約・満期取扱区分変更

・振込・振替

・（有人店舗に限る）外貨預金の預入

・（有人店舗に限る）外貨定期預金の中途解約・満期解約予約

・投資信託の購入・解約、残高・取引明細照会

・住所変更などの各種変更手続き

　※お客さまのお取引状況により、インターネットバンキングでお手続きできない場合があります。

サービスの詳細は「サービス内容と利用時間」をご参照ください。

【注意事項】

以下のお手続きはインターネットバンキングではご利用いただけません。

・円定期預金の一部手続き

・外貨預金の口座開設・口座解約

・投資信託の口座解約

・一部商品の手続き

■インターネットバンキングのご利用を希望される方

ご利用開始までの流れは以下のとおりです。

1.BANKの口座開設（WEB申込）を行う

　※書面での口座開設申込みはできません。WEBからのみお手続きいただけます。

2.キャッシュカードを受け取る

3.インターネットバンキングの初回利用登録を行う

初回利用登録の操作手順について詳しくは、以下の設定ガイドをご参照ください。

【設定ガイド】パソコンで操作する方

【設定ガイド】スマートフォンで操作する方