よくあるご質問 >インターネットバンキング >振込・振替 >スマートフォンで振込操作中、ワンタイムパスワードアプリ確認後に元の画面へ戻れません。どうすればよいですか？
FAQ スマートフォンで振込操作中、ワンタイムパスワードアプリ確認後に元の画面へ戻れません。どうすればよいですか？
- 回答
-
ワンタイムパスワードアプリで振込通知内容を確認後は、インターネットバンキングを表示していたブラウザへ戻ることで振込操作を続けることができます。
■iPhoneの場合ワンタイムパスワードアプリ左上の「◀Safari」（お使いのブラウザによって表示が異なります）をタップしてください。
■Androidの場合画面の切替機能やブラウザアプリ（Chrome等）を開き、インターネットバンキングの画面へ戻ってください。■うまく戻れない場合スマートフォンのホーム画面に戻り、再度インターネットバンキングを表示していたブラウザ（Safari、Chrome等）を起動してください。なお、振込操作中にインターネットバンキングを表示しているブラウザのタブを「×」ボタンで閉じた場合は、振込操作を最初からやり直してください。詳しくは「振込方法のながれ」をご確認ください。
管理番号：828
参考になりましたか？