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FAQ 更新カードが届かない理由と、Visaデビットの更新カードが届く時期を教えてください。

回答
キャッシュカードに記載されている有効期限はVisaデビット機能のもので、キャッシュカード自体に有効期限はありません。
Visaデビットの更新カードについては、以下をご参照ください。

■更新カードが届く時期
Visaデビットの更新カードは、有効期限の前月に、届出住所あてへ簡易書留郵便(転送不要)でお届けします。
お引越しなどで住所が変わった場合は、早めに住所変更手続きをお願いします。
住所変更の手続きについては、以下のよくあるご質問をご参照ください。

■更新カードが発行される条件
更新カードは、過去24ヶ月以内にVisaデビット機能を1回以上利用されている場合に発行されます。
※2025年5月有効期限のカードをお持ちの方から適用されます。

■更新カードが発行されない場合
Visaデビット機能の利用がない場合、更新カードは発行されません。
その場合でも、お手元のカードはキャッシュカードとして引き続き利用できます。

【Visaデビット機能を再度利用したい場合】
更新カードが発行されていない状態で、Visaデビット機能を再度利用したい場合は、カードの再発行手続きが必要です(再発行手数料は無料)。
デビットカードコールセンター(0120-322-239)へお問い合わせください。

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