文字サイズ

よくあるご質問 >インターネットバンキング >ログイン >【インターネットバンキング】ログインできない場合、どうすればよいですか?

FAQ 【インターネットバンキング】ログインできない場合、どうすればよいですか?

回答
ログインできない状況により対処方法が異なります。以下をご確認ください。

■初めてログインする場合
インターネットバンキングの初回利用登録が必要です。
操作手順は、以下の設定ガイドをご確認ください。

■2回目以降のログインの場合
<ログインに必要な情報がわからない場合>
ログインに必要な情報がわからない場合の対処方法は、以下のよくあるご質問をご確認ください。


<機種変更を行った場合>
機種変更(端末の修理等を含む)後、ワンタイムパスワードが使えなくなると、ログインに必要な認証ができずログインできない場合があります。
その際の対処方法は、以下のよくあるご質問をご確認ください。

 

管理番号:1829

カテゴリ

FAQカテゴリ