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FAQ インターネットバンキングのログインパスワードと取引確認用パスワードの両方を忘れた・ロックがかかった。
- 回答
スマートフォンやパソコンから、ログインパスワードと取引確認用パスワードを再登録することができます。
再登録のお手続きは、ログイン画面内のインターネットからできるお申込み「ログインパスワードの再登録」、「取引確認用パスワードの再登録」から行ってください。
再登録したログインパスワード、取引確認用パスワードは、手続き完了後すぐにご利用いただけます。
「ログインパスワードの再登録ガイド」、「取引確認用パスワードの再登録ガイド」でも操作方法をご案内しております。
＜スマートフォン＞
＜パソコン＞
再登録画面では、入力する項目の操作アシストが自動表示されます。
続けて操作アシストを表示させるには、右下の「次へ」を押して進んでください。
「×」を押して表示を消した場合は、次のページに遷移しても操作アシストは表示されませんので、ご注意ください。
操作アシストを再表示させたい場合は、ブラウザを再起動し、再登録画面を表示し直してください。
＜操作アシストサンプル＞
管理番号：663
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